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縱觀世界歷史，每一次工業革命都會帶來生產力的跨越式提升以及社會結構的深刻改變。作為引領第四次工業革命的核心技術，人工智(zhi)能對(dui)人們生產生活(huo)領域以(yi)及(ji)各個(ge)行(xing)業的波及(ji)之大、影響之廣，或許超乎你(ni)我想象(xiang)。

　　近日，國務院發布《新一代人工智能發展規劃》指出，人工智能是影響面廣的顛覆性技術，可能帶來改變就業結構、沖擊法律與社會倫理、侵犯個人隱私、挑戰國際關系準則等問題，將對政府管理、經濟安全和社會穩定乃至全球治理產生深遠影響。

　　在我國，人工智能在教育、醫療、養老、環保、司法等領域應用廣泛，將極大提高公共服務精準化水平，全面提升人們的生活品質。同時，我們也看到，“機器換人”“智能代工”現象在很多企業、行業屢見不鮮，雖然暫時還不至于出現大規模的失業潮，但已對大量普通勞動者的就業崗位造成威脅，對勞動者的職業技能、個體素質提出了嚴峻挑戰。

　　當前，我國正處于全面建成小康社會的決勝階段，在大力發展人工智能的同時，必須高度重視“智能代工”可能帶來的社會問題與隱患，加強前瞻性預判，最大限度降低可能出現的各類風險，確保未來人機協同發展，簡單性、重復性、危險性任務由人工智能完成;勞動者的個體創造力得到極大發揮，轉向更多高質量、高舒適度的就業崗位。

　　近日，一間名為“繽果盒子”的無人便利店在上海市楊浦區亮相 丁汀/攝

　　“智能代工”大潮來襲

　　——機遇與挑戰：“智能代工”現象觀察(之一)

　　發布一個指令，大概(gai)只(zhi)用(yong)7.5秒(miao)，便(bian)有一款產品下線;主刀醫生坐(zuo)在操控臺前(qian)，由多個機械手臂實(shi)施外(wai)科手術;迎(ying)賓、點(dian)菜、送餐，機器人(ren)美女微笑著穿行在食客身(shen)邊;無需押金，無須登記身(shen)份證，只(zhi)需用(yong)手機掃一掃，無人(ren)酒(jiu)店便(bian)會自動開(kai)啟;通過手機查看空位，鎖定導航，自動付款，停車(che)難問題便(bian)迎(ying)刃而(er)解……如今，人(ren)工智能已經走入百姓(xing)的(de)日常生活(huo)。

　　智慧型“勞二代”崛起

　　渣打銀行今年(nian)7月發(fa)布的(de)一份報告中，調查(cha)了珠三角地(di)區200多(duo)家(jia)制造企業(ye)(ye)，這(zhe)些企業(ye)(ye)預計(ji)2017年(nian)工資(zi)平(ping)均漲幅達7.2%。在(zai)這(zhe)樣的(de)背景下，企業(ye)(ye)希望使用更(geng)多(duo)智能化(hua)產(chan)品來(lai)代替人工的(de)嘗試更(geng)為廣泛。“智能代工”大潮洶(xiong)洶(xiong)來(lai)襲，既給產(chan)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)帶來(lai)全新(xin)機遇(yu)，也為經濟社會提出嚴峻挑戰。

　　蘇(su)(su)州穿(chuan)山(shan)甲(jia)機器人公司總部(bu)位(wei)于江蘇(su)(su)省(sheng)昆(kun)山(shan)市，在(zai)(zai)總部(bu)大樓(lou)餐(can)廳內(nei)，該公司制(zhi)造的機器人正在(zai)(zai)餐(can)桌間穿(chuan)梭;位(wei)于同(tong)一片區(qu)域的工廠里，則排列著幾(ji)百臺餐(can)廳機器人，正在(zai)(zai)等待(dai)出貨。

　　公司(si)首席(xi)執行官宋育剛介紹，穿山(shan)甲機器(qi)人(ren)成立于(yu)2006年，主要經(jing)營(ying)送(song)餐(can)機器(qi)人(ren)等(deng)，每臺(tai)價格約(yue)為3萬元(yuan)人(ren)民幣，2016年銷(xiao)售額約(yue)為1200萬元(yuan)，2017年有(you)望達(da)到1.5億元(yuan)。

　　在江西省南昌市(shi)，一家面積僅有(you)25平方米的we-go無人智(zhi)能便利(li)店在這個(ge)夏天可謂“火”了一把。“沒有(you)店員、沒有(you)收(shou)銀窗口(kou)，琳(lin)瑯(lang)滿目的商(shang)品(pin)自選自取;選購商(shang)品(pin)后(hou)，1秒感(gan)應，3秒結算(suan)，5秒出門，方便又快捷。”90后(hou)消費者沈女士說。

　　we-go無人智能(neng)便利店(dian)創始人劉(liu)蘭芳告訴半月(yue)談記者(zhe)，待第一家店(dian)步(bu)入正軌后，很快便會以南昌(chang)為原點，逐步(bu)在(zai)江西全省輻射鋪開。

　　眼下(xia)，隨著新(xin)一輪科技(ji)革命和產(chan)業變革的風起云涌，人工(gong)智能(neng)等新(xin)技(ji)術孕育興起，人類開(kai)始邁向大智能(neng)時代，“智能(neng)代工(gong)”的應用領域亦在不斷刷(shua)新(xin)人們(men)的認知。

　　在(zai)中國工(gong)程機(ji)械(xie)行業排名首位(wei)的江蘇徐(xu)工(gong)集團，生產車(che)間(jian)悄然發生改變。半月談記者在(zai)徐(xu)工(gong)挖掘機(ji)械(xie)基地中挖結構(gou)車(che)間(jian)看(kan)到，工(gong)人熱火朝(chao)天工(gong)作的場景已經消失，只(zhi)見各(ge)種機(ji)器人在(zai)不同崗(gang)位(wei)上忙碌(liu)著，進行焊接、拼裝(zhuang)……

　　“在動(dong)臂焊接方面，我們采(cai)用了行業智能化程(cheng)度最(zui)高(gao)的柔(rou)性焊接生產線，焊接線會自動(dong)給機器(qi)人分配任務(wu)。全過(guo)程(cheng)的自動(dong)化消除了人工操作的不(bu)穩定(ding)性，使質量得到保(bao)證，產能提高(gao)50%。”徐工集團副總經理(li)、徐工挖機事(shi)業部總經理(li)李宗介紹。

　　裸眼3D鏡頭傳遞高(gao)清影像，“章魚爪”機(ji)械臂通過微創口探(tan)進患(huan)者腹腔，撥開、旋轉、切割、縫合……采(cai)訪中(zhong)記者發現(xian)，引進先進手術機(ji)器人、運用全球人工智(zhi)能和大數(shu)據“問診”已在不少醫院落地，智(zhi)能醫療方興(xing)未艾。

　　南(nan)昌大學第(di)一附屬醫院副(fu)院長王(wang)共先認為，機器人手術創口(kou)小、出血少，患者術后輔助藥物(wu)費用(yong)相對更(geng)低，且恢復時間(jian)更(geng)短。

　　王(wang)共先是江西首例(li)使用達(da)芬奇手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)機(ji)(ji)器人(ren)(ren)完成手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)的醫(yi)生(sheng)。2016年，他所在的醫(yi)院共完成機(ji)(ji)器人(ren)(ren)單機(ji)(ji)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)841例(li)，越來(lai)越多(duo)患者開始主(zhu)(zhu)動選擇手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)機(ji)(ji)器人(ren)(ren)實施治(zhi)療(liao)。在南京鼓樓醫(yi)院手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)室(shi)，記者看到，達(da)芬奇手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)機(ji)(ji)器人(ren)(ren)約一人(ren)(ren)多(duo)高，主(zhu)(zhu)刀醫(yi)生(sheng)坐(zuo)在操控(kong)臺前，通過(guo)三維高清內窺(kui)鏡觀測，雙手(shou)(shou)操作2個主(zhu)(zhu)控(kong)制(zhi)器來(lai)指揮多(duo)個機(ji)(ji)械手(shou)(shou)臂(bei)進行手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)。

　　“一(yi)(yi)旦(dan)醫生(sheng)熟悉機(ji)器人(ren)(ren)手(shou)(shou)術(shu)輔助系統，就都回不去(做傳統手(shou)(shou)術(shu))了(le)。”機(ji)器人(ren)(ren)手(shou)(shou)術(shu)專家、鼓樓(lou)醫院(yuan)泌尿外科主任郭宏騫說，過(guo)去一(yi)(yi)些風險極高的(de)手(shou)(shou)術(shu)，現(xian)在(zai)利用該(gai)系統，醫生(sheng)可以輕松完(wan)成(cheng)。手(shou)(shou)術(shu)機(ji)器人(ren)(ren)傳遞畫面放(fang)大(da)10倍(bei)到(dao)15倍(bei)、三(san)維立體，解剖結(jie)構呈現(xian)十(shi)分清晰，操作也更加精準;過(guo)去主刀醫生(sheng)在(zai)手(shou)(shou)術(shu)時需要一(yi)(yi)直站立，常(chang)(chang)常(chang)(chang)一(yi)(yi)站就是一(yi)(yi)整(zheng)天(tian)，現(xian)在(zai)通(tong)過(guo)機(ji)器人(ren)(ren)協(xie)助，醫生(sheng)的(de)疲勞得到(dao)顯著(zhu)緩解，手(shou)(shou)術(shu)效率大(da)大(da)提(ti)高。

　　專家表示，我(wo)國在人工智(zhi)能開發領域成果斐然，目前已基本具(ju)備涵(han)蓋整個產業鏈條的(de)技術(shu)研發和(he)應用推廣能力。繼第一代傳統勞動力后，以(yi)人工智(zhi)能為代表的(de)智(zhi)慧型第二代勞動力邁(mai)入尋常百姓家指日可待。

　　“中國智造”的下一個掘金點

　　掃地、擦窗有“智(zhi)能(neng)(neng)代(dai)工”;警察指揮(hui)交通有“智(zhi)能(neng)(neng)代(dai)工”;就連陪伴孩子(zi)，只要一聲令下(xia)，“機(ji)器人書童(tong)”都能(neng)(neng)隨叫隨到……當“智(zhi)能(neng)(neng)代(dai)工”走進(jin)生(sheng)產生(sheng)活的細枝(zhi)末(mo)節(jie)，其需求(qiu)量將是怎樣一個數字?

　　相關統計(ji)(ji)顯示，僅掃(sao)地機器人一(yi)項，近(jin)年來我(wo)國即以年均(jun)80%以上的速度增長。中(zhong)科院(yuan)原副(fu)院(yuan)長、中(zhong)國人工智能學會副(fu)理事(shi)長譚鐵牛預測，到2018年，全球人工智能市場規模(mo)預計(ji)(ji)超(chao)過2000億(yi)美元。

　　科大訊飛(fei)董(dong)事長劉(liu)慶峰說(shuo)：“不久的將來，每個(ge)小孩都會(hui)有一個(ge)AI(人(ren)工智能)老師，每個(ge)老人(ren)都會(hui)有一個(ge)AI護理(li)，每一輛(liang)車都會(hui)裝上一個(ge)AI系統，AI會(hui)遍布(bu)中國……”

　　“當越(yue)來越(yue)多的(de)場(chang)合體(ti)會到‘智(zhi)能(neng)代(dai)工’的(de)好處，需(xu)求量(liang)將(jiang)會持續(xu)上升。”長(chang)期從事(shi)人工智(zhi)能(neng)與(yu)機器人交叉(cha)研究和教學的(de)中(zhong)科大(da)教授陳小平認為，人工智(zhi)能(neng)產(chan)業前景廣(guang)闊，將(jiang)是“中(zhong)國智(zhi)造”的(de)下(xia)一個掘金點(dian)。

　　隨著我國老齡化社會進程(cheng)加快，勞(lao)(lao)動力短(duan)缺問題(ti)日(ri)益突(tu)出，“智(zhi)(zhi)能(neng)代工”的市場空間更加廣闊。有數據測算(suan)，中國的勞(lao)(lao)動力人口從2012年開(kai)始減(jian)少(shao)，人手不足(zu)問題(ti)日(ri)漸(jian)嚴重，“智(zhi)(zhi)能(neng)代工”的需(xu)求很有可能(neng)進一步(bu)擴大。

　　“看看無人機就會知道，當需求爆發時，不能(neng)用一般的(de)思路去看待。”宋(song)育剛說，他堅(jian)信銷(xiao)售額增加(jia)10倍的(de)目標一定能(neng)夠實現。

　　劉(liu)蘭芳坦言：“萌生開無(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)便利店(dian)(dian)的想法，是因為(wei)現在(zai)年(nian)輕人(ren)(ren)(ren)不(bu)愿意從(cong)事這(zhe)類工(gong)作(zuo)，加上(shang)人(ren)(ren)(ren)力成本越來越高，招(zhao)工(gong)愈發困難。如今(jin)，雖然無(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)智(zhi)能便利店(dian)(dian)在(zai)貨品陳列、衛(wei)生打掃(sao)等工(gong)作(zuo)上(shang)依舊需(xu)要(yao)人(ren)(ren)(ren)工(gong)完成，但省(sheng)去(qu)坐(zuo)店(dian)(dian)管理(li)等環(huan)節，一家店(dian)(dian)可(ke)以減少30%的人(ren)(ren)(ren)力成本支出(chu)。”

　　采用“智能代(dai)工”的南昌華興針織(zhi)實業(ye)有(you)限(xian)公司董(dong)事長王春華說(shuo)，一(yi)臺設備可相(xiang)當于50個人工，企(qi)業(ye)生產效率提高(gao)了三成。

　　不少受訪企業家表示，在新一輪產業轉移進程中，智能制造正引(yin)領傳統產(chan)業逐步(bu)邁向中高(gao)端，實現(xian)“二次創業”。一些(xie)專家(jia)則認為(wei)，人工(gong)(gong)智能(neng)應(ying)用正從工(gong)(gong)業領域(yu)(yu)向家(jia)居服務、醫療康復(fu)、教育娛樂等領域(yu)(yu)快(kuai)速擴張(zhang)。隨著應(ying)用逐步(bu)擴展，“智能(neng)代工(gong)(gong)”將迎來井噴。

　　“勞(lao)心者(zhe)治人(ren)(ren)(ren)，勞(lao)力者(zhe)治于人(ren)(ren)(ren)，未來的勞(lao)力者(zhe)將是人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)智能，勞(lao)心者(zhe)治機器人(ren)(ren)(ren)就好(hao)了(le)。”加拿大皇家學會(hui)院士李(li)明(ming)說，人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)智能不僅為社會(hui)治理帶來高效、便捷的智慧(hui)化服務，而且將徹底改變(bian)人(ren)(ren)(ren)類的生活(huo)和工(gong)(gong)作形態。

　　人工智能引發就業思考

　　據(ju)國外專家(jia)預測，到2025年(nian)將有(you)很(hen)多職業(ye)會(hui)因人(ren)工智能的出(chu)現而消(xiao)失。工人(ren)、翻譯、記者、保安、銷售、司機、家(jia)政等職業(ye)都有(you)可能被機器人(ren)所(suo)取代。

　　目前，我國的(de)就業(ye)(ye)(ye)形(xing)勢(shi)并不樂(le)觀。僅2017年就有(you)800萬大學畢業(ye)(ye)(ye)生需要(yao)(yao)就業(ye)(ye)(ye)。今年的(de)《政(zheng)府工作(zuo)報告》也指出，城鎮新增就業(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)達到1100萬人以上(shang)。

　　“如果一(yi)味地推(tui)動‘智(zhi)能代工’，未(wei)來可能會對(dui)我(wo)國就業(ye)形勢帶來沖擊，引發(fa)諸多社會矛(mao)盾(dun)。”采訪中，有(you)業(ye)內人士對(dui)此表示擔(dan)憂。

　　中國民營經(jing)濟(ji)研究會理(li)事(shi)、財(cai)經(jing)評論員譚浩俊并不認(ren)同此(ci)類觀點。他(ta)表(biao)示：“這只是(shi)一種假(jia)設，是(shi)假(jia)設機器人市場一直保持快速(su)發展的勢頭。而從實(shi)際情況(kuang)來看，可能沒有想象的那么(me)可怕(pa)。”

　　隨著“智(zhi)能代工”走進人們生(sheng)活，整個社(she)會的商業結構勢必(bi)也要隨之進行格(ge)局更(geng)新，甚(shen)至重塑。

　　“發展智(zhi)能(neng)制造，絕(jue)不是換幾個機(ji)器人、多幾臺數控機(ji)床那么簡單。”徐(xu)工(gong)(gong)集(ji)團副總經(jing)理楊勇說，徐(xu)工(gong)(gong)集(ji)團智(zhi)能(neng)制造模(mo)式以智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)(hua)裝備研發、工(gong)(gong)業互(hu)聯網集(ji)成(cheng)應(ying)用(yong)(yong)為抓手，通過智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)(hua)升(sheng)級、制造過程(cheng)信(xin)息系統的集(ji)成(cheng)應(ying)用(yong)(yong)，實(shi)現(xian)研發及制造自動化(hua)(hua)(hua)、精益化(hua)(hua)(hua)、數字(zi)化(hua)(hua)(hua)和智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)(hua)，而這些恰恰需要對人類(lei)智(zhi)慧的尊重和敬畏。

　　今年元(yuan)旦起，南京(jing)埃斯(si)頓機(ji)(ji)器人(ren)(ren)(ren)(ren)工程有限(xian)公司(si)(si)每月都為(wei)合(he)作(zuo)客戶(hu)組織3天的(de)(de)技能培訓，每次規模(mo)約30人(ren)(ren)(ren)(ren)。“機(ji)(ji)器換人(ren)(ren)(ren)(ren)，帶(dai)來新(xin)的(de)(de)用(yong)工荒。”公司(si)(si)市場負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)趙魯說，機(ji)(ji)器換了(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)，還要靠(kao)專業的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)操作(zuo)，不(bu)然買(mai)回去(qu)也玩不(bu)轉。一些企業投(tou)入上(shang)(shang)百萬(wan)元(yuan)甚至上(shang)(shang)千萬(wan)元(yuan)，改造(zao)自(zi)動化生(sheng)產線，但很多(duo)人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)會操作(zuo)，不(bu)少設(she)備最終(zhong)沒派上(shang)(shang)用(yong)場。

　　被(bei)機器(qi)換(huan)下來的(de)(de)工(gong)人(ren)，究(jiu)竟該(gai)往哪里(li)去?“‘智能代工(gong)’后會(hui)出現(xian)(xian)勞動力過剩現(xian)(xian)象，應(ying)該(gai)建立新(xin)(xin)型勞動關系來適應(ying)這(zhe)種(zhong)改(gai)革，讓人(ren)去做更高級的(de)(de)勞動。企業應(ying)該(gai)拿出更多的(de)(de)力量去培養(yang)員工(gong)向高等級方向發(fa)展(zhan)，用過剩勞動力再造(zao)來緩解新(xin)(xin)的(de)(de)用工(gong)荒(huang)。”蘇州市經信委副(fu)主任李忠說，機器(qi)換(huan)人(ren)不(bu)是(shi)簡單地用機器(qi)替換(huan)人(ren)力，實(shi)質是(shi)以(yi)裝備更新(xin)(xin)為載體的(de)(de)技術(shu)創新(xin)(xin)、工(gong)藝創新(xin)(xin)和管理創新(xin)(xin)。對于(yu)這(zhe)一過程(cheng)中出現(xian)(xian)的(de)(de)難題，政(zheng)府部門要加強相關扶持政(zheng)策的(de)(de)研(yan)究(jiu)，同(tong)時積極組織機器(qi)人(ren)企業與需求企業對接，讓智能化更好(hao)地“換(huan)”出新(xin)(xin)動能、新(xin)(xin)發(fa)展(zhan)。

　　人(ren)類的(de)思(si)維和創新能(neng)力是(shi)人(ren)工智能(neng)無法取(qu)代(dai)的(de)，人(ren)工智能(neng)的(de)發展也(ye)會(hui)衍生出許多新的(de)職業。“人(ren)工智能(neng)的(de)各項研(yan)究不是(shi)為了取(qu)代(dai)人(ren)類，而是(shi)為了更(geng)好地(di)服務于人(ren)類。”李(li)忠告訴記者。

　　譚浩(hao)俊認為(wei)，未來(lai)以(yi)人(ren)工(gong)智能(neng)行業為(wei)核心的(de)相關產業、技術、服務類工(gong)作(zuo)將成為(wei)國內(nei)乃至全球最吃香的(de)“黃金職業”。只不過機會是留給有準備的(de)人(ren)的(de)，與其憂慮，不如更(geng)新(xin)(xin)觀念去獲取新(xin)(xin)知，及時抓住人(ren)工(gong)智能(neng)環境(jing)下的(de)新(xin)(xin)機遇(yu)。