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人工智能專家:用算法解決各行各業的“痛點”
時間:2017-08-17 09:17:35  來源:新華社   作者:管理員

新華社上海8月16日電(記者王琳琳 何曦悅)在《星球大戰》《終結者》《攻殼機動隊》等科幻電影中,人(ren)工智能專家是人類頂(ding)尖智慧的化身(shen)。因(yin)為觸不(bu)可(ke)及,所以(yi)缺乏真實感(gan)。

  然而,近年(nian)來,隨著各(ge)國(guo)科技企(qi)業(ye)紛紛加緊部署人工(gong)(gong)智能,人工(gong)(gong)智能已經從幾年(nian)前還是一個比較學術的科學,演變(bian)成相(xiang)對產業(ye)化的高科技行(xing)業(ye)。越來越多的頂尖人才加入到這(zhe)個如火如荼(tu)的“風口”。

  人工智能專家的(de)(de)日常是(shi)怎(zen)樣的(de)(de)?他們的(de)(de)工作場景(jing)真的(de)(de)那么(me)高冷(leng)嗎?這些(xie)最(zui)聰(cong)明(ming)的(de)(de)腦袋具備(bei)哪(na)些(xie)看家本領?又(you)有哪(na)些(xie)杰作?

  機器的“啟蒙老師”

  美顏相機中萌(meng)萌(meng)噠的(de)兔耳朵動態(tai)表情(qing)包、在線開通基(ji)金賬戶、實(shi)(shi)時清理互聯網(wang)中不(bu)健康的(de)違(wei)法違(wei)規圖像、遠程抄錄家(jia)里的(de)水電煤三表……“這些(xie)我(wo)們再熟悉(xi)不(bu)過的(de)日常,其實(shi)(shi)都是(shi)人(ren)工智能專家(jia)的(de)‘杰作’。”上海七牛人(ren)工智能實(shi)(shi)驗室創辦人(ren)和(he)負責(ze)人(ren)彭(peng)垚說。

  走進(jin)由他創辦的(de)實驗室,濃濃的(de)“極客”氣息撲面而來。這個實驗室有個奇特的(de)名字——“Ataraxia人工智能實驗室”。“Ataraxia是古希(xi)臘的(de)一種(zhong)哲學思想,該哲學流派認為世界的(de)知識和(he)理論都是不(bu)完善的(de),只(zhi)有通(tong)過(guo)不(bu)斷(duan)學習(xi)才(cai)能達到更高的(de)境(jing)界。人工智能就是一種(zhong)機器需要不(bu)斷(duan)學習(xi)和(he)認知才(cai)能到達的(de)境(jing)界。”彭(peng)垚說。

  除了響亮的名字,實驗室的墻壁上還掛滿了藍底科幻海報,上面寫著“AI Civilization(人工智能文明)”;區別于到處都是瓶瓶罐罐的傳統實驗室,人工智能實驗室遍布一排排計算機,屏幕上跳動著一行行代碼、數據;變形金剛式的中小型機器人錯落有致地矗立在辦公桌上;一張張年輕的面孔熟練而有節奏地敲打著鍵盤,有的是算(suan)法工(gong)程師,有(you)的(de)是數據(ju)科(ke)學家,還有(you)的(de)是數據(ju)標識員……盡管從事的(de)具體工(gong)作各(ge)不相(xiang)同,但他們都有(you)一個共同的(de)稱謂——“人(ren)工(gong)智(zhi)能專(zhuan)家”。

  “人工智能專家,可以簡單理解為機器的‘啟蒙老師’。”彭垚說,算法工程師先負責搭出一個最初步的算法框架,然后,數據科學家再把合適的數據裝入算法框架里,通過優化、搭建出第一版機器模型(xing)。隨后(hou),數(shu)據標識員通過給圖(tu)像、文字等數(shu)據做標記,為(wei)機器(qi)編寫出一(yi)本附有(you)正(zheng)確答案的“教(jiao)科書”,手把手教(jiao)機器(qi)模(mo)型如何學習處理不(bu)同類別的信息。

  在人工智能專家的(de)啟蒙和(he)教導下,機器模(mo)型(xing)經過幾(ji)天或者一周的(de)學習后(hou)(hou),就可以自主(zhu)進行(xing)(xing)深度學習了。“當(dang)機器模(mo)型(xing)學習的(de)準確(que)率(lv)達(da)到及(ji)格(ge)線(xian),就可以開發成產品、投入試運行(xing)(xing),然后(hou)(hou)一邊運行(xing)(xing)、一邊繼續學習。一兩個月后(hou)(hou),機器模(mo)型(xing)的(de)準確(que)率(lv)就會有‘脫(tuo)胎換骨’的(de)進步。”彭垚說。

  用算法解決各行各業的“痛點

  “人(ren)工智能(neng)是計算機(ji)科學的(de)(de)一(yi)支,它的(de)(de)起始是算法。怎(zen)樣把數(shu)據轉化成有效的(de)(de)信息,進而解決各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)的(de)(de)痛(tong)點,輔(fu)助其(qi)做決策是人(ren)工智能(neng)專家的(de)(de)愿景。”彭垚說(shuo),與長(chang)期從事某(mou)一(yi)個具體行(xing)業(ye)的(de)(de)上(shang)班族不同(tong),人(ren)工智能(neng)專家需(xu)要在各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)自如(ru)轉換。

  算法(fa)模(mo)型(xing)是最基礎的(de)工(gong)(gong)具(ju),這(zhe)些(xie)工(gong)(gong)具(ju)只有跟不(bu)(bu)同(tong)行業(ye)(ye)、不(bu)(bu)同(tong)用(yong)戶的(de)需求結合(he)起來(lai),才會有“用(yong)武之地(di)”。“好的(de)人(ren)工(gong)(gong)智能專家(jia)需要不(bu)(bu)斷學(xue)習不(bu)(bu)同(tong)行業(ye)(ye)的(de)知識(shi),了解各行業(ye)(ye)的(de)運行規(gui)律、發現他(ta)們的(de)痛(tong)點,進而有針對性地(di)寫算法(fa)、建(jian)模(mo)型(xing)、做(zuo)產品。”彭(peng)垚說。

  例如,人工智能算法模(mo)型(xing)+娛樂媒體行業,就(jiu)有了(le)“智能鑒(jian)黃師”。對于直播(bo)、短視頻(pin)平臺來說(shuo),他(ta)們的一大痛點(dian)是如何實(shi)時清理平臺上(shang)不(bu)健康的違法違規圖像。“以往,一些平臺需要(yao)雇(gu)(gu)傭(yong)(yong)百余名工人,24小時值班(ban),挑出不(bu)合格的照片,現在采用機器深度學習平臺,這些企業只需要(yao)雇(gu)(gu)傭(yong)(yong)幾十(shi)人,不(bu)僅清理的準確率更高,而且工作強度也減輕了(le),只要(yao)對機器模(mo)型(xing)的結果進行復查就(jiu)可以了(le)。”彭垚說(shuo)。

  人工智能(neng)算(suan)法模型(xing)+能(neng)源消費,催生了“智能(neng)抄(chao)表員(yuan)”。通過圖像(xiang)識別(bie)和記錄每(mei)戶(hu)家庭(ting)每(mei)天的(de)用氣量,計(ji)算(suan)機能(neng)夠(gou)精確預估當地(di)燃(ran)(ran)氣公司(si)每(mei)天需要購(gou)買多少燃(ran)(ran)氣,避免空(kong)燒燃(ran)(ran)氣造成(cheng)浪費。七(qi)牛服務的(de)一家燃(ran)(ran)氣公司(si),此前每(mei)年需要空(kong)燒掉價值約90億元的(de)燃(ran)(ran)氣,采(cai)用了人工智能(neng)圖像(xiang)識別(bie)深度(du)學(xue)習平臺后(hou),“智能(neng)抄(chao)表員(yuan)”幫(bang)助公司(si)減少了20%左右的(de)能(neng)源浪費。

  除此(ci)之外,人(ren)工(gong)(gong)智能專家(jia)開發的(de)產品(pin)還(huan)能用于識別金融票據文字信(xin)息,提高財務(wu)處理的(de)效率;搜(sou)集圖像大數(shu)據信(xin)息,服務(wu)特種安全行業。“對(dui)于繁重、枯燥、高重復(fu)、不適(shi)合人(ren)類的(de)工(gong)(gong)作來說,人(ren)工(gong)(gong)智能專家(jia)開發出來的(de)產品(pin)是人(ren)力的(de)完美替代(dai)。”彭垚說。

  傳統行業“終結者”,還是新行業的“創造者”?

  人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能的發展(zhan)速度(du)實在(zai)太快(kuai),以至于他的研(yan)發者(zhe)都感到(dao)猝(cu)不及防。日(ri)前,美(mei)(mei)國社交媒體(ti)臉書公司創始人(ren)(ren)馬克(ke)·扎克(ke)伯格與美(mei)(mei)國特(te)斯(si)拉(la)公司首席執行(xing)官(guan)埃隆·馬斯(si)克(ke)就(jiu)進行(xing)了一場激辯,前者(zhe)對人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能持樂觀態度(du),而后者(zhe)稱其(qi)為人(ren)(ren)類文明的威脅。那么,人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能專家這(zhe)個新行(xing)當到(dao)底是(shi)其(qi)他行(xing)業(ye)從業(ye)人(ren)(ren)員的“終結者(zhe)”?還(huan)是(shi)新行(xing)業(ye)的“創造者(zhe)”?

  “我們不希(xi)望(wang)取代其他職業,而是希(xi)望(wang)革新陳(chen)舊的生產(chan)力和(he)(he)(he)生產(chan)方式,促(cu)進既有行(xing)業的從業人員學(xue)習(xi)更多先進知識和(he)(he)(he)技能,改善(shan)整個團隊的運行(xing)模式和(he)(he)(he)工作效(xiao)率(lv)。”彭垚說。

  馬車(che)(che)夫、打字員(yuan)這(zhe)些人(ren)類還有記憶(yi)的(de)工作(zuo),今天(tian)已經(jing)幾(ji)乎沒有了。取代它們的(de)是汽車(che)(che)駕駛員(yuan)、電腦和新(xin)的(de)工作(zuo)。在(zai)不(bu)遠的(de)將來,人(ren)類必將生活在(zai)一個“充(chong)滿了人(ren)工智能(neng)的(de)世界”,很多行業都會從人(ren)提供服務(wu)轉(zhuan)變為機(ji)器人(ren)提供服務(wu)。“人(ren)類就(jiu)要學會在(zai)這(zhe)樣一個不(bu)斷(duan)演進、不(bu)斷(duan)進步的(de)社會中生存(cun),具(ju)備(bei)非常強的(de)適應能(neng)力和學習能(neng)力。這(zhe)樣,我們就(jiu)不(bu)會害怕社會的(de)變化。”彭垚說。

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