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手機長途漫游費明起取消 自動生效無需申請
時間:2017-08-31 09:11:19  來源:北京青年報   作者:

  供圖/視覺中國

  2017年9月1日起,三大運營商將全面取消國內手機長途和漫游通話費(不含港澳臺),意味著手機國內通話將不再區分本地和外省長途。

  北京(jing)青年報(bao)記(ji)者分別從中國(guo)移動(dong)、中國(guo)電信和(he)中國(guo)聯通獲(huo)悉,從明天起,三大運營(ying)商將(jiang)全面取消國(guo)內手機長途和(he)漫(man)游通話費(fei)(fei)(不含(han)港澳臺)。三家運營(ying)商同(tong)時表示(shi),取消手機長途漫(man)游費(fei)(fei),用戶無需申請,自(zi)動(dong)生效。

  最新

  取消國內手機長途和漫游通話費

  中國(guo)(guo)電(dian)(dian)信(xin)(xin)表(biao)示(shi),此次取(qu)消國(guo)(guo)內手(shou)機(ji)長途和漫游通(tong)話費(fei),適用于(yu)現有套餐資(zi)費(fei)還不是長市漫同價的中國(guo)(guo)電(dian)(dian)信(xin)(xin)所有手(shou)機(ji)用戶(hu),預計涉及(ji)中國(guo)(guo)電(dian)(dian)信(xin)(xin)運營(ying)移動業務以來近2.5億(yi)移動用戶(hu)。

  該公司相關業務主管人員介紹,取(qu)消國(guo)內(nei)手機長途和漫游(you)通(tong)話費(fei)(fei),是(shi)貫(guan)徹落實(shi)“提(ti)速(su)降(jiang)費(fei)(fei)”推出的(de)一項(xiang)惠及最廣泛(fan)新老用戶的(de)降(jiang)資費(fei)(fei)、提(ti)感知(zhi)舉措。經(jing)過半年來的(de)持續(xu)努力(li),比原(yuan)計劃提(ti)前實(shi)現。

  中國(guo)聯通(tong)表示,自2017年9月1日起,面(mian)向所有(you)手機(ji)電(dian)話(hua)用(yong)戶取消國(guo)內長途費和漫游費。國(guo)內語(yu)(yu)音(yin)通(tong)話(hua)接聽免費,主叫通(tong)話(hua)資費標準(zhun)按照(zhao)用(yong)戶原有(you)本地語(yu)(yu)音(yin)通(tong)話(hua)資費標準(zhun)執行。

  中(zhong)國移(yi)動(dong)表示(shi),自(zi)2017年9月1日起,全面取消手(shou)機客(ke)戶國內(nei)電(dian)話長途通(tong)話費和漫游(you)通(tong)話費(不含港澳臺地(di)區),國內(nei)主(zhu)叫通(tong)話標準按客(ke)戶現行資(zi)費中(zhong)的本(ben)地(di)市話標準收取,國內(nei)被(bei)叫免(mian)費。屆時客(ke)戶無需(xu)申(shen)請,自(zi)動(dong)生效。

  追訪

  套餐語音部分不再區分本地外省

  取(qu)消手機(ji)長途(tu)漫游(you)費,是否確定(ding)覆蓋所(suo)有(you)標準套餐(can)用戶?還有(you)哪些用戶需(xu)要留意的個案情況?昨日(ri),北京青年(nian)報記者就此分別致電三(san)大運營商客服。

  中國電信客服表示,取消長途和漫游費后,所有(you)套(tao)餐(can)(can)用(yong)戶的語音都不(bu)再(zai)區分本(ben)地和外地,但(dan)是(shi)不(bu)同套(tao)餐(can)(can)語音資(zi)費可能(neng)不(bu)同,也就是(shi)說具(ju)體語音費用(yong)根據用(yong)戶原有(you)套(tao)餐(can)(can)情(qing)況(kuang)而有(you)所不(bu)同。

  中國(guo)聯通客服表示,從9月開(kai)始,所有(you)手機套(tao)餐用(yong)戶取消長(chang)途漫游費(fei)用(yong),超出套(tao)餐后的(de)語(yu)音(yin)不論省內還(huan)是省外(wai)都按本(ben)地(di)(di)(di)費(fei)用(yong)收取,國(guo)內接聽免費(fei)。聯通客服同時表示,包括(kuo)一些沒有(you)額外(wai)套(tao)餐的(de)情況,比如如意(yi)通5元卡,或者(zhe)本(ben)地(di)(di)(di)套(tao)餐5元卡,也將只有(you)流(liu)量區(qu)分(fen)本(ben)地(di)(di)(di)和外(wai)地(di)(di)(di),語(yu)音(yin)部(bu)分(fen)則(ze)不會區(qu)分(fen)本(ben)地(di)(di)(di)和外(wai)省,國(guo)內打電話主叫每分(fen)鐘1毛5,接聽免費(fei)。

  移(yi)動(dong)套餐內本地和長(chang)(chang)途時長(chang)(chang)合并使用

  中國移動客服表(biao)示,用(yong)戶原(yuan)(yuan)有(you)套(tao)(tao)餐中語(yu)音部分(fen)(fen)如果之前有(you)區(qu)分(fen)(fen)包括本地(di)(di)和(he)長(chang)途漫(man)游的(de)不(bu)同(tong)分(fen)(fen)鐘時長(chang),那么從(cong)下(xia)月開(kai)始,將不(bu)再做區(qu)分(fen)(fen),意味著原(yuan)(yuan)先的(de)兩部分(fen)(fen)時長(chang)可(ke)統(tong)一使用(yong)、兩者(zhe)疊加,超出(chu)套(tao)(tao)餐后的(de)語(yu)音時長(chang)按(an)照市(shi)話(hua)結算。工作人員同(tong)時表(biao)示,包括沒有(you)套(tao)(tao)餐的(de)標準卡用(yong)戶,語(yu)音呼叫也不(bu)會區(qu)分(fen)(fen)本地(di)(di)外地(di)(di),但是不(bu)同(tong)套(tao)(tao)餐和(he)業務的(de)語(yu)音資費,根(gen)據具(ju)體(ti)情況還是有(you)所不(bu)同(tong)。另外,使用(yong)“和(he)4G”、“4G飛享”等套(tao)(tao)餐的(de)移動用(yong)戶,因其國內通話(hua)(不(bu)含港澳(ao)臺(tai))均(jun)已按(an)照本地(di)(di)市(shi)話(hua)標準收(shou)取(qu),不(bu)受(shou)此次取(qu)消國內長(chang)漫(man)費用(yong)的(de)影響(xiang)。

  提醒

  四種漫游業務需發短信辦理變更

  值得一(yi)提的是,移動相關客(ke)服(fu)人員特別提醒表示,此前(qian)已(yi)訂(ding)(ding)購“漫(man)(man)(man)游優惠(hui)套餐”、“長漫(man)(man)(man)親情省”、“5元國內漫(man)(man)(man)游包”和“神(shen)州行開(kai)心聽”等業務(wu)的客(ke)戶,取消(xiao)國內長漫(man)(man)(man)費(fei)(fei)用后(hou),語音(yin)超套后(hou)系統將按照客(ke)戶訂(ding)(ding)購語音(yin)產(chan)品(pin)中最(zui)低單價收取費(fei)(fei)用。

  相關工(gong)作人員解釋指出,舉例來看,“長(chang)漫親(qin)情(qing)省(sheng)”功能(neng)按照原先(xian)的業(ye)務規則(ze),訂購用(yong)(yong)(yong)戶(hu)每月(yue)功能(neng)費(fei)1元,功能(neng)開(kai)通后用(yong)(yong)(yong)戶(hu)在(zai)約(yue)定省(sheng)份打(da)長(chang)途(tu)跟(gen)本(ben)市資費(fei)一樣(yang),都(dou)是每分(fen)鐘1毛9。9月(yue)1號全(quan)面取(qu)消手機長(chang)漫費(fei)用(yong)(yong)(yong)之(zhi)后,意味著用(yong)(yong)(yong)戶(hu)在(zai)外省(sheng)的語音資費(fei)不論是否開(kai)通“親(qin)情(qing)省(sheng)”都(dou)是按本(ben)地(di)結算。在(zai)這(zhe)(zhe)樣(yang)的情(qing)況(kuang)下,實(shi)際(ji)上(shang)已(yi)沒有必(bi)要(yao)再延續(xu)1元/月(yue)費(fei)的“親(qin)情(qing)省(sheng)”功能(neng)費(fei)。類似這(zhe)(zhe)種情(qing)況(kuang),用(yong)(yong)(yong)戶(hu)可按照實(shi)際(ji)使用(yong)(yong)(yong)資費(fei)對比(bi)后自行(xing)取(qu)舍。同時,這(zhe)(zhe)部分(fen)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)需要(yao)自行(xing)發送(song)短信給10086或者(zhe)前往營業(ye)廳,辦(ban)理變更。

  據了(le)解(jie),涉及(ji)“漫游優(you)惠套(tao)餐”、“長(chang)漫親(qin)情省”、“5元國內(nei)漫游包”和(he)“神州行(xing)開心(xin)聽(ting)”等四項(xiang)業務的移動客戶(hu)(hu)在京約有不(bu)到200萬用(yong)戶(hu)(hu),從前天起,北京移動已分兩批(pi)發送短(duan)信給上述用(yong)戶(hu)(hu),提醒9月1號后留意相關資費的使用(yong)情況,酌情處理(li)。

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