知識(shi)付費風(feng)已經勁吹兩年(nian)。2017年(nian)8月,知識(shi)付費用戶(hu)超過5000萬,行業對于2017年(nian)度知識(shi)服(fu)務總體收入規模突(tu)破500億(yi)元表示樂(le)觀。
從(cong)一個陌生(sheng)的(de)(de)概念(nian)到一條坐擁千(qian)萬用(yong)戶的(de)(de)“大賽道”,知識付(fu)費(fei)只用(yong)了(le)兩年。“背后深層次的(de)(de)原因在于中國(guo)人對學(xue)習的(de)(de)需求日益強烈。中國(guo)版權環境(jing)的(de)(de)改善(shan)和在線(xian)支付(fu)習慣的(de)(de)養(yang)成,也為知識服務的(de)(de)成立和爆發做好(hao)了(le)最重要(yao)的(de)(de)鋪(pu)墊(dian)。”行業(ye)最早的(de)(de)玩家之(zhi)一、得到APP創(chuang)始(shi)人羅振宇表(biao)示(shi)。
知識有價?
2016年被稱為“知識付費元年”。今年,知識付費行(xing)業進(jin)入高速發展(zhan)期(qi)。
“目前知識付(fu)(fu)費主(zhu)要分為這(zhe)么幾類(lei),一類(lei)是轉戰(zhan)互(hu)(hu)聯網的(de)線下教(jiao)育培訓(xun),比如得到APP的(de)《薛(xue)兆豐的(de)北大經濟學課》,這(zhe)類(lei)產品有成熟(shu)的(de)課件體(ti)系(xi)和機構背書(shu)。第二種是線上場景加技(ji)能類(lei)知識付(fu)(fu)費,比如教(jiao)你插(cha)插(cha)花做道菜,互(hu)(hu)聯網原生創業者比較有優(you)勢。而其(qi)他以販賣行業觀點為核心的(de)知識付(fu)(fu)費跟原來的(de)中小企業主(zhu)培訓(xun)班沒差別,太陽底下沒有新鮮事物。”工信部互(hu)(hu)動媒體(ti)產業聯盟(meng)數字(zi)文化工作組(zu)組(zu)長包冉對科技(ji)日報記者表示。
在(zai)豆瓣時間推出音頻專(zhuan)欄的(de)(de)北京外(wai)國語大(da)學(xue)董老(lao)(lao)師對這(zhe)種觀點表示贊同(tong)。“知識付費(fei)不(bu)(bu)是新現象,真要追溯(su)起來,古希臘的(de)(de)學(xue)園就是這(zhe)樣。”在(zai)他看來,對知識付費(fei)的(de)(de)爭議源于“互聯(lian)網(wang)應(ying)該免(mian)費(fei)的(de)(de)偏(pian)見”,“實際(ji)上,真正(zheng)有價值的(de)(de)東西是否會免(mian)費(fei)、持續(xu)地(di)存在(zai)于互聯(lian)網(wang)上,本身就是可(ke)疑的(de)(de)。尤其是在(zai)資本時代,為知識付費(fei)再(zai)正(zheng)常不(bu)(bu)過。”董老(lao)(lao)師說。
誰在付費?
“大部(bu)分年輕人都(dou)處在‘知(zhi)識(shi)焦慮(lv)’中(zhong),新(xin)概念層出(chu)不(bu)窮(qiong),個人把(ba)(ba)控知(zhi)識(shi)的信心在下降(jiang)。”董(dong)老師說。作為(wei)高校(xiao)教師,他認為(wei)傳統的學術規范(fan)并不(bu)會(hui)考慮(lv)公眾接受度(du),付費(fei)模式把(ba)(ba)知(zhi)識(shi)從象牙(ya)塔里搬運出(chu)來(lai),為(wei)知(zhi)識(shi)民主化提供了(le)新(xin)的可能。
據統(tong)計,喜馬拉(la)雅FM、知乎(hu)、豆瓣、得(de)到(dao)、分答、在行等六大主要平臺的用(yong)(yong)戶全部男多女少(shao),各平臺的用(yong)(yong)戶年齡(ling)都以19至25歲(sui)為(wei)主。得(de)到(dao)APP75%的用(yong)(yong)戶年齡(ling)處于29歲(sui)及(ji)以下,處于20至24歲(sui)的用(yong)(yong)戶占比達到(dao)46.1%。總體(ti)來看,知識付費還是“年輕人的游戲”。
易觀剛剛發(fa)布的(de)(de)(de)《中國知識(shi)付(fu)(fu)費行業發(fa)展白(bai)皮書》顯示(shi),目前主要(yao)的(de)(de)(de)知識(shi)付(fu)(fu)費模式包括訂(ding)閱(yue)(yue)合(he)(he)輯付(fu)(fu)費、單(dan)次(ci)付(fu)(fu)費以(yi)及打賞、授權(quan)轉載付(fu)(fu)費三種(zhong)。其中,訂(ding)閱(yue)(yue)合(he)(he)輯顯示(shi)出用戶對(dui)產(chan)品的(de)(de)(de)認(ren)可和期待較高,愿(yuan)意(yi)支付(fu)(fu)的(de)(de)(de)費用也較高。單(dan)次(ci)付(fu)(fu)費包括付(fu)(fu)費問(wen)答和付(fu)(fu)費查(cha)看答案兩(liang)種(zhong)形式,比如常見的(de)(de)(de)微(wei)博(bo)問(wen)答。打賞則為用戶自愿(yuan)選擇,看到喜(xi)愛的(de)(de)(de)內(nei)容時(shi)“用錢包投票(piao)”。
風繼續吹?
知識付(fu)(fu)(fu)費(fei)(fei)平臺的完善、在線支付(fu)(fu)(fu)手段的便捷、自媒體和(he)打賞(shang)制度的出現(xian)以及“新中(zhong)產”的身份焦慮讓知識付(fu)(fu)(fu)費(fei)(fei)在一定程度上(shang)成(cheng)為“安慰(wei)劑(ji)(ji)”,而這(zhe)安慰(wei)劑(ji)(ji)能作用(yong)多久,需要持續關注到課率和(he)續訂(ding)率等關鍵指標(biao)。
“據統計(ji),目(mu)前知(zhi)識(shi)(shi)(shi)付費產品的(de)平均到課率僅(jin)為(wei)7%。”包冉說。和線(xian)下教育(yu)相比,這個數字低得可憐。據阿里應用分發發布的(de)今年二季(ji)度知(zhi)識(shi)(shi)(shi)付費行業報告,目(mu)前主要(yao)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)付費平臺的(de)人(ren)均啟動次(ci)(ci)數都在每(mei)周(zhou)五次(ci)(ci)上下。
續訂率是(shi)另一(yi)重要參考指標(biao)。目前(qian),續訂率對于各大(da)平臺(tai)都(dou)是(shi)“最高(gao)機密”,“如果續訂的人少,平臺(tai)就(jiu)只(zhi)能不斷增加新(xin)的老(lao)師和新(xin)的課程,代(dai)價很高(gao),不可持續。”包(bao)冉說。
采訪中發現,雖然消費過知(zhi)識付費產品的人(ren)(ren)很(hen)多,但持續學習和付費的用戶少之又少,產品提供者(zhe)也(ye)以高級知(zhi)識人(ren)(ren)為主,普通(tong)人(ren)(ren)難覓(mi)蹤(zong)影。
用(yong)兩年的(de)(de)時間流行起來,知識(shi)付費(fei)做到了(le)。但(dan)接下來,知識(shi)付費(fei)能否從(cong)長(chang)尾走向大眾(zhong)市場,能否一改現(xian)在(zai)以大咖為(wei)主的(de)(de)內容(rong)提供模式(shi),向有一技之長(chang)的(de)(de)普通(tong)人傾斜,它究竟(jing)是(shi)一場終(zhong)身學習的(de)(de)戰(zhan)役,還(huan)是(shi)一碗(wan)成功(gong)學的(de)(de)雞湯,還(huan)需要時間和用(yong)戶的(de)(de)檢驗。
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