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線上金融服務“不打烊”
時間:2020-02-26 10:12:39  來源: 經濟參考報   作者:

2月上旬,全國部分地區已經迎來了企業的復工(gong)日(ri),而襄陽城卻顯得格外安靜(jing)。作為抗擊疫情的重點地區之一,自1月27日(ri)零時起,湖北省襄陽市高鐵(tie)和普通(tong)鐵(tie)路車站進(jin)站通(tong)道暫時關閉(bi)(bi),緊接著,村(cun)組封(feng)閉(bi)(bi)管理(li)、小區封(feng)閉(bi)(bi)管理(li)也相繼開(kai)始執行(xing)。

  不(bu)過,盡管(guan)有著“史上最嚴(yan)”交通(tong)管(guan)制,市民的基本(ben)金融服務,卻依(yi)然在有條不(bu)紊(wen)地進(jin)行著。

  幾條微信語音結束,襄(xiang)陽宜城市的(de)居民朱女士便完成了(le)一筆理財(cai)產品的(de)認購(gou)。“這段(duan)時(shi)(shi)間我(wo)有(you)一筆10萬元的(de)理財(cai)產品到期(qi),之(zhi)前都會去銀行聽聽工(gong)作人(ren)員的(de)意(yi)見,現在特殊時(shi)(shi)期(qi)出不了(le)門,好(hao)在有(you)工(gong)作人(ren)員遠程指(zhi)導。”

  為配合抗擊疫情,襄(xiang)陽(yang)全(quan)市大部分銀行(xing)物理網點停止對外營業(ye)。與此同時(shi),線(xian)上(shang)渠(qu)道辦理個人(ren)金融業(ye)務(wu)服務(wu)正(zheng)在蓬勃開展。“網銀、手機銀行(xing),還有自(zi)助渠(qu)道都是7天24小時(shi)運行(xing)的(de)。存(cun)款到期、理財到期之類的(de)業(ye)務(wu),也(ye)會(hui)(hui)有客戶經理及時(shi)提醒。”建設銀行(xing)襄(xiang)陽(yang)某支(zhi)行(xing)的(de)工作人(ren)員告(gao)訴記者,“我們同事的(de)朋(peng)友(you)圈里都會(hui)(hui)發具(ju)體操作流(liu)程,對于一些(xie)不經常使用手機銀行(xing)的(de)老年人(ren),我們也(ye)會(hui)(hui)盡量通過電話、微信的(de)方(fang)式進行(xing)遠程指(zhi)導。”

  在(zai)板橋鎮,養鴨(ya)大戶(hu)何志(zhi)豪(hao)同樣(yang)通過線上渠道獲得了(le)一筆20萬元(yuan)的(de)貸款。此(ci)前,何志(zhi)豪(hao)急需貸款資金(jin)購(gou)買飼(si)料,在(zai)了(le)解(jie)情況(kuang)后,郵儲(chu)(chu)銀(yin)行(xing)宜城市支行(xing)即(ji)刻開通綠色信貸通道,通過“極速貸”產(chan)品(pin),10分鐘(zhong)內便(bian)向何志(zhi)豪(hao)發放貸款20萬元(yuan)。據統計,截至2月9日,郵儲(chu)(chu)銀(yin)行(xing)本(ben)年累計發放“極速貸”10萬筆、貸款金(jin)額136億元(yuan)。

  通過線(xian)上渠道進行(xing)的(de)不僅是個人金融業(ye)(ye)務(wu),在農(nong)行(xing)襄陽(yang)某支(zhi)行(xing)的(de)對公業(ye)(ye)務(wu)部員(yuan)工(gong)雷璐璐看來,盡管全市大部分制造業(ye)(ye)企業(ye)(ye)尚未開(kai)工(gong),對公業(ye)(ye)務(wu)部卻依然處于(yu)“馬不停蹄”的(de)工(gong)作狀(zhuang)態。雷璐璐主要(yao)負責小微企業(ye)(ye)貸款的(de)貸前(qian)調查、內部信用等級評定以及放款全流(liu)(liu)程等工(gong)作。“特殊(shu)時期,審批(pi)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)(liu)程簡化了許多,相關材料有掃描件、電子檔(dang)或(huo)者視頻作證(zheng)都可(ke)以。”她(ta)表示。

  “在對公這(zhe)一塊,我們有全線上(shang)的貸(dai)款(kuan)產(chan)(chan)品(pin),在疫情期(qi)間也不(bu)受影(ying)響。”雷(lei)璐璐告訴記者,目前這(zhe)一產(chan)(chan)品(pin)根據稅務(wu)局推送的納稅額(e)直接(jie)審批授信,無需經過現場面簽,此外(wai)還可免除(chu)擔保(bao),最(zui)快幾(ji)分鐘(zhong)就能放款(kuan)。

  實際上(shang),對小微(wei)企業(ye)的援(yuan)助也在全國(guo)緊鑼密(mi)鼓地進行。隨(sui)著近日召開的國(guo)務院常務會(hui)議明確(que)要求(qiu)各(ge)地各(ge)部門要建(jian)立企業(ye)應對疫情專項幫(bang)扶機制,央行、銀保監會(hui)等部委相繼(ji)出臺(tai)文件,包括湖北在內的20余省市也密(mi)集宣(xuan)布數條專項扶持(chi)政策(ce),為(wei)小微(wei)企業(ye)提供包括金融(rong)支持(chi)、稅費緩繳等一系(xi)列(lie)的政策(ce)支持(chi)。

  “支(zhi)持(chi)小微企業(ye)是我們今年的主要(yao)(yao)任務之一,盡管(guan)它們的風險(xian)要(yao)(yao)相對大(da)一些。”雷璐(lu)璐(lu)說,“不僅是考(kao)慮到(dao)疫(yi)情帶來的影(ying)響,還有銀行對于調整信(xin)貸結構、支(zhi)持(chi)實體經濟的考(kao)慮。”

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