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“報稅的人去(qu)哪(na)了？這里怎(zen)么見不到多(duo)少辦稅群眾？”

　　近日(ri)，記者跟隨國務(wu)院第八(ba)次(ci)大(da)督(du)查(cha)第一督(du)查(cha)組前往北京市海淀區(qu)稅(shui)務(wu)局第一稅(shui)務(wu)所，發現(xian)偌大(da)的辦稅(shui)服(fu)務(wu)廳內納(na)稅(shui)繳(jiao)費群眾竟然屈指可數。

　　在(zai)與企業(ye)懇談過程(cheng)中，督查組發現，原來是“智慧(hui)北京稅務(wu)”系統讓納稅人和(he)繳費人實(shi)現了“非(fei)接觸”納稅繳費流程(cheng)，大部(bu)分業(ye)務(wu)都(dou)實(shi)現了在(zai)線辦理(li)。

　　多位企業財會人員表示，過(guo)去辦稅離不(bu)開三件事：排隊、填表和(he)請假。

　　48歲的崔薇(wei)是北京市地鐵運營有限公(gong)司的總(zong)會計師(shi)，她還記得(de)前些(xie)年辦稅時排(pai)長隊反復填表有多辛(xin)苦(ku)：“一周有一半(ban)的工作時間得(de)往稅務局跑，來了(le)還得(de)排(pai)好久隊，身上還得(de)帶著大小公(gong)章，一直填表，內容(rong)還差不多。”

　　如今(jin)，“智慧北京稅務”提供的在(zai)線(xian)服務不僅讓(rang)會(hui)計們少跑路，而(er)且通(tong)過數據抓取手段，不再(zai)需要重復填表，省時(shi)省力。

　　作為(wei)小米科技(ji)有限責任公(gong)司(si)高級財(cai)務總(zong)監，趙祎(yi)發現負責報稅(shui)的同事已經(jing)很久沒簽過請假單，一問才知道，“現在(zai)(zai)公(gong)司(si)90%以上的報稅(shui)工作都能夠在(zai)(zai)網(wang)上進行(xing)辦理，這不僅方便了同事，更是讓企(qi)業解放了生產力，把人力資源用在(zai)(zai)急迫的事情上。”

　　而納稅繳費(fei)流(liu)程簡化(hua)更是讓各大企(qi)業(ye)享受到了切切實(shi)實(shi)的實(shi)惠。

　　胡(hu)士(shi)卿是大(da)(da)北農(nong)科技集團股(gu)份有限公司總部的(de)財務(wu)總監(jian)，從業20多年的(de)她(ta)最頭(tou)(tou)疼的(de)事(shi)情莫過于去稅(shui)務(wu)局(ju)辦理退稅(shui)業務(wu)，忍饑挨餓排長(chang)隊，一張(zhang)張(zhang)表(biao)格仿佛填不到頭(tou)(tou)，尤其是退稅(shui)到賬周期(qi)長(chang)，因(yin)為小(xiao)小(xiao)的(de)疏忽，就可能拖(tuo)上(shang)幾個月，資金流動(dong)效率大(da)(da)打折扣。

　　現(xian)在通過(guo)“一鍵退稅”，坐在辦(ban)公室里點(dian)點(dian)鼠標、敲(qiao)敲(qiao)鍵盤，退稅便能在一周內完(wan)成。

　　督查組了解(jie)到，北京市(shi)稅(shui)(shui)(shui)務局(ju)在全(quan)(quan)(quan)國(guo)率先推行企業所得稅(shui)(shui)(shui)匯算清(qing)繳報退(tui)合一，減少填(tian)報資料(liao)100%、報退(tui)環(huan)節(jie)50%、退(tui)稅(shui)(shui)(shui)時(shi)間(jian)70%，小額(e)快速退(tui)稅(shui)(shui)(shui)限額(e)由(you)500元提(ti)升至5000元。2021年6月至8月底，為全(quan)(quan)(quan)市(shi)4.1萬戶(hu)企業辦理退(tui)稅(shui)(shui)(shui)279億元。在全(quan)(quan)(quan)國(guo)率先實(shi)現增值稅(shui)(shui)(shui)留抵退(tui)稅(shui)(shui)(shui)全(quan)(quan)(quan)程網上辦，全(quan)(quan)(quan)市(shi)留抵退(tui)稅(shui)(shui)(shui)申請時(shi)間(jian)從8小時(shi)減少到1小時(shi)以內(nei)，在國(guo)內(nei)領(ling)先。

　　許(xu)多企(qi)業反饋，北京市主(zhu)動落實“減稅(shui)(shui)降(jiang)(jiang)費”相關政(zheng)策(ce)，確保納稅(shui)(shui)人(ren)、繳費人(ren)應享盡享的服務(wu)態(tai)度(du)既方便了(le)申(shen)報(bao)人(ren)員，也讓企(qi)業滿(man)(man)意。“12345接(jie)訴即辦”工(gong)單數量較社保費劃轉初期最高值下(xia)降(jiang)(jiang)近七成，納稅(shui)(shui)服務(wu)12366咨詢(xun)滿(man)(man)意率(lv)超過99.6%。

　　“現在稅務工作人員會經常上門給我(wo)們講解政(zheng)策，幫助我(wo)們申(shen)報有關事項(xiang)。”崔薇介紹，2020年，公(gong)司享受社會保險費減免共達6.9億(yi)元(yuan)，享受免征(zheng)增(zeng)值稅及附加3.9億(yi)元(yuan)，為受到新冠肺炎疫(yi)情影(ying)響的企業解了燃眉之急。

　　北京市稅(shui)務局(ju)征(zheng)管和(he)科技發展處(chu)負責人(ren)(ren)(ren)朱光濤表示，智(zhi)(zhi)慧(hui)北京稅(shui)務通過線(xian)上(shang)導(dao)稅(shui)個性化、稅(shui)費(fei)(fei)繳納(na)電子(zi)化、AI辦稅(shui)智(zhi)(zhi)能化等(deng)手段(duan)，不僅方便了(le)納(na)稅(shui)人(ren)(ren)(ren)和(he)繳費(fei)(fei)人(ren)(ren)(ren)，也讓稅(shui)務人(ren)(ren)(ren)員提(ti)高(gao)了(le)工作(zuo)效率(lv)，“通過AI辦稅(shui)智(zhi)(zhi)能化，目前90%的線(xian)上(shang)業(ye)務可以自(zi)動審批，并(bing)在(zai)2分鐘(zhong)內完(wan)成全(quan)(quan)部(bu)審核流程。通過場景(jing)還原和(he)遠程交(jiao)互(hu)，北京稅(shui)務已經(jing)實現(xian)線(xian)上(shang)服務不打烊，全(quan)(quan)市日(ri)均‘在(zai)線(xian)導(dao)辦’超2200筆，咨詢滿(man)意率(lv)達(da)到98%以上(shang)。”

　　稅務系統的高效性也(ye)確保了北(bei)京市100多萬戶企業和(he)1600多萬百姓便捷繳費。

　　談起2018年社保(bao)費征管職能劃轉(zhuan)是否(fou)對企業有影(ying)響時，趙(zhao)祎(yi)說，“社保(bao)費轉(zhuan)到(dao)稅務征收，過渡太‘平滑’了，我們都沒(mei)感覺到(dao)。”

　　北京市(shi)稅務局社(she)會保險費(fei)處(chu)負(fu)責人石(shi)紅梅表示，“智慧北京稅務”也確保了社(she)保費(fei)征收工作的精細化，通過與人社(she)、醫保等部門合力拓展“網上辦(ban)(ban)”“掌(zhang)上辦(ban)(ban)”“一(yi)廳聯(lian)辦(ban)(ban)”多繳(jiao)費(fei)渠(qu)道，實現繳(jiao)費(fei)業務“隨(sui)時(shi)辦(ban)(ban)”，繳(jiao)費(fei)結(jie)果(guo)“秒獲取”。

　　在(zai)督查組就“減稅降(jiang)費(fei)”政策與各企業座談后，北京天相(xiang)瑞通軟件有限公司財務負(fu)責人(ren)即興作詩一首：“稅費(fei)優惠落滿地，小微(wei)企業最受(shou)益，雪中(zhong)送炭及(ji)時雨，網上繳費(fei)更便利。”