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“爸媽逐(zhu)漸變老(lao)，要(yao)更(geng)加關心他們。”小楊(yang)在(zai)北(bei)京工作(zuo)，父母(mu)不在(zai)身(shen)邊，所以他更(geng)加關心父母(mu)日常的生活(huo)。除(chu)了(le)平時給父母(mu)買(mai)東西(xi)之外，小楊(yang)每年要(yao)給父母(mu)購(gou)(gou)買(mai)一些商業保險，安排體檢，“父母(mu)健康、平安就是我最(zui)大的期盼。”年屆60歲(sui)的梁阿姨(yi)學(xue)會(hui)網購(gou)(gou)后，生活(huo)豐富了(le)不少。“之前，買(mai)點東西(xi)都是靠(kao)兒子(zi)、兒媳(xi)婦。想要(yao)什么(me)東西(xi)，他們去網上買(mai)。”畢竟(jing)不是自(zi)己(ji)親自(zi)挑的，梁阿姨(yi)就下定決心自(zi)己(ji)學(xue)網購(gou)(gou)。下載APP、綁定銀行卡、學(xue)會(hui)手機支付(fu)……終(zhong)于(yu)把流程弄明白了(le)，梁阿姨(yi)每次網購(gou)(gou)就能貨比三(san)家，“增(zeng)加了(le)不少購(gou)(gou)物樂趣(qu)，網購(gou)(gou)真有意思！”

 

　　像(xiang)梁阿(a)姨(yi)這樣的銀(yin)發族(zu)日益成(cheng)為網購的重(zhong)要群體。根據(ju)電商平臺的數(shu)據(ju)顯示，銀(yin)發族(zu)在(zai)2021年(nian)前三(san)季度(du)網購銷量同比增(zeng)長4.8倍，銀(yin)發族(zu)成(cheng)為消費市場(chang)的重(zhong)要增(zeng)長動力(li)。銀(yin)發經(jing)濟正在(zai)變(bian)得(de)越來越有活力(li)。

 

　　日前，《中(zhong)共中(zhong)央(yang)國務(wu)院關(guan)于(yu)加強新時(shi)代老齡(ling)工作的(de)(de)意(yi)見》（下稱《意(yi)見》）印發，明確提出要積(ji)極培育銀(yin)(yin)發經濟(ji)，并且(qie)提出了一(yi)系列鼓勵(li)和支持措施。銀(yin)(yin)發經濟(ji)將(jiang)會成為未來中(zhong)國市場的(de)(de)一(yi)個重(zhong)要的(de)(de)新的(de)(de)增長點。

 

　　新熱點新藍海

 

　　這(zhe)不是小楊一個人的(de)(de)(de)愿望。隨著父母變老(lao)，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)子女需要(yao)花更多的(de)(de)(de)心思(si)在父母身上(shang)。

 

　　據《2020年(nian)(nian)度(du)國(guo)(guo)家老齡事業發(fa)展公(gong)報》顯示，截至2020年(nian)(nian)11月1日零時，我(wo)國(guo)(guo)60周歲(sui)及以上老年(nian)(nian)人(ren)口(kou)達到26402萬人(ren)，占總人(ren)口(kou)的(de)18.7%；我(wo)國(guo)(guo)65周歲(sui)及以上老年(nian)(nian)人(ren)口(kou)達到19064萬人(ren)，占總人(ren)口(kou)13.5%；我(wo)國(guo)(guo)老年(nian)(nian)人(ren)口(kou)撫養比(bi)為19.7%，比(bi)2010年(nian)(nian)提(ti)高7.8個百分點。

 

　　“老(lao)年(nian)人(ren)人(ren)數(shu)在增(zeng)多，如果從(cong)(cong)社會經(jing)濟角(jiao)(jiao)度(du)來看，沒(mei)有專門(men)的(de)產業去(qu)服務老(lao)年(nian)人(ren)，那就損失了一個推(tui)動經(jing)濟發展的(de)巨(ju)大(da)市場(chang)。從(cong)(cong)老(lao)年(nian)人(ren)角(jiao)(jiao)度(du)出發，一些剛(gang)進入老(lao)年(nian)期的(de)老(lao)年(nian)人(ren)口(kou)的(de)收入、教(jiao)(jiao)育(yu)等水平比過去(qu)要高，他們的(de)消費需求(qiu)也更旺(wang)盛。”中國人(ren)民(min)大(da)學(xue)社會與人(ren)口(kou)學(xue)院老(lao)年(nian)學(xue)研(yan)究所(suo)副教(jiao)(jiao)授謝立黎表示。

 

　　老年(nian)人口人數在增多(duo)，老年(nian)人的消(xiao)費需求同樣(yang)也在變大，因此，銀發經(jing)濟應運(yun)而生，成為新(xin)的消(xiao)費熱(re)點(dian)水到渠成。

 

　　今年10月，京東消(xiao)費(fei)及(ji)產業發展研究(jiu)院發布(bu)的《銀(yin)(yin)發經濟崛起——2021老年用戶線上消(xiao)費(fei)報(bao)告(gao)》顯(xian)示，銀(yin)(yin)發族(zu)(zu)越來越習慣網購生活必需品：米面糧油、紙品濕巾消(xiao)費(fei)增(zeng)(zeng)10倍(bei)(bei)；銀(yin)(yin)發族(zu)(zu)也(ye)通過網購使休(xiu)閑(xian)生活更豐富(fu)，旅游消(xiao)費(fei)增(zeng)(zeng)10倍(bei)(bei)；銀(yin)(yin)發族(zu)(zu)的“健康生活”增(zeng)(zeng)長很(hen)高(gao)，齒科消(xiao)費(fei)增(zeng)(zeng)8倍(bei)(bei)、健康體檢消(xiao)費(fei)增(zeng)(zeng)2倍(bei)(bei)；銀(yin)(yin)發族(zu)(zu)也(ye)愛嘗試(shi)新業務(wu)，洗(xi)衣服務(wu)、生活繳費(fei)的線上消(xiao)費(fei)高(gao)倍(bei)(bei)數(shu)增(zeng)(zeng)長。

 

　　互聯(lian)網(wang)成(cheng)為銀發(fa)經濟的重要(yao)“發(fa)動機”，尤其受(shou)疫情影響，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多的老年(nian)人(ren)開始(shi)加(jia)速擁抱數字生活，再(zai)加(jia)上原有(you)的線下(xia)老年(nian)消費品市(shi)場(chang)(chang)，銀發(fa)經濟的市(shi)場(chang)(chang)規模將會越(yue)來(lai)(lai)越(yue)大，成(cheng)為一片新(xin)藍海。

 

　　“不僅市場龐大，需(xu)求(qiu)(qiu)也(ye)呈現多(duo)樣(yang)化、個性(xing)化。”北京大學研(yan)究員(yuan)靳戈表示(shi)。靳戈同時是一位攝影愛(ai)好(hao)者，他在拍攝中(zhong)經(jing)常(chang)會遇到一些(xie)老年人，“技(ji)術(shu)精(jing)(jing)湛、設備先進，還十分有激情。”靳戈分享著(zhu)他的(de)(de)經(jing)歷。他表示(shi)，現在老年人不僅僅是物(wu)質需(xu)求(qiu)(qiu)，還十分注(zhu)重精(jing)(jing)神需(xu)求(qiu)(qiu)，比如旅游(you)、娛樂等，這些(xie)都可(ke)以成為銀(yin)發經(jing)濟發展過程中(zhong)可(ke)以挖掘的(de)(de)點。

 

　　銀發經濟(ji)的(de)(de)(de)參與(yu)者不只(zhi)是(shi)(shi)老年(nian)(nian)人(ren)，年(nian)(nian)輕(qing)人(ren)也是(shi)(shi)重要的(de)(de)(de)消費主體。根(gen)據(ju)相關(guan)數(shu)據(ju)顯(xian)示，“80后”“90后”人(ren)群經常會(hui)為家里的(de)(de)(de)老人(ren)購買日常用品(pin)、健康用品(pin)及節日禮品(pin)來回報老年(nian)(nian)人(ren)，使老年(nian)(nian)人(ren)接(jie)觸到更多新的(de)(de)(de)商品(pin)。“數(shu)字孝(xiao)老”彌補了一些(xie)子女無法在身邊照顧父母、親人(ren)的(de)(de)(de)遺(yi)憾。

 

 

 

 

　　供給與需求相匹配

 

　　據艾(ai)媒咨詢(xun)調研數據，2016-2020年(nian)(nian)間(jian)，中國銀(yin)發經濟市場規模(mo)持續上升。2020年(nian)(nian)已達5.4萬億(yi)元，年(nian)(nian)增長(chang)(chang)率為25.6%，預(yu)計2021年(nian)(nian)中國銀(yin)發經濟市場規模(mo)將保持增長(chang)(chang)，達到5.9萬億(yi)元。

 

　　在采訪(fang)中，記者(zhe)(zhe)發現，像男(nan)女裝、運(yun)動裝或(huo)者(zhe)(zhe)親子項目(mu)等，在商場(chang)中一(yi)(yi)般是有(you)特定樓層或(huo)者(zhe)(zhe)區域。在城市中也(ye)會有(you)一(yi)(yi)些(xie)專門的主營某一(yi)(yi)類商品的商業(ye)中心或(huo)者(zhe)(zhe)街道，比如電器(qi)、服裝等。但幾乎沒有(you)涉及(ji)老(lao)年(nian)人產品的專門樓層或(huo)者(zhe)(zhe)商業(ye)中心。所(suo)以，大(da)家經常犯難“去(qu)哪兒給家里老(lao)人買(mai)點東西？”

 

　　“年輕人(ren)給老人(ren)買衣服(fu)主要以‘暖’為(wei)主，對(dui)款式、顏色等考慮較少(shao)。而老年人(ren)自己買，卻更多考慮是否漂亮、款式新穎(ying)。”謝立黎向記者分享了(le)她(ta)的觀察和研究。

 

　　謝立(li)黎還(huan)和電(dian)商平臺開展(zhan)合(he)作(zuo)，研究發現：在(zai)青年人為長輩購物的清(qing)單前十中(zhong)，大多是滿足(zu)(zu)基礎性(xing)需(xu)要(yao)(yao)的棉衣、羽絨服、保(bao)暖套裝等；但在(zai)長輩為自己購物的清(qing)單中(zhong)，出現了連衣裙和假發這些滿足(zu)(zu)更個(ge)性(xing)化需(xu)要(yao)(yao)的內容(rong)。“這種錯(cuo)位(wei)提醒青年群體，要(yao)(yao)通(tong)過(guo)充分溝通(tong)了解老年人的需(xu)求。”謝立(li)黎表示。

 

　　我(wo)國人(ren)口老(lao)齡化的(de)趨勢逐(zhu)漸加強，老(lao)齡人(ren)口的(de)增多，必(bi)然帶來老(lao)年人(ren)消費需求(qiu)的(de)提升(sheng)。相(xiang)反，市場上的(de)對老(lao)年人(ren)產品的(de)供給卻(que)略(lve)顯薄(bo)弱(ruo)。

 

　　這種變化的出現提醒的不僅(jin)是青年人(ren)(ren)，還有市(shi)場。銀(yin)發(fa)經濟是滿足老年人(ren)(ren)需求(qiu)的經濟模(mo)式，核心是老年人(ren)(ren)，所以需要投入更(geng)多的精力來研究(jiu)和發(fa)現老年人(ren)(ren)的需求(qiu)，從(cong)而能(neng)夠提供有效(xiao)的供給，這樣才能(neng)把老年人(ren)(ren)的消(xiao)費市(shi)場做大(da)做強。

 

　　老(lao)年人(ren)的需求變化(hua)不只是體現在物(wu)質需求上(shang)，精(jing)神需求也逐漸增加(jia)，并(bing)且更加(jia)多樣(yang)化(hua)和個性化(hua)。

 

　　趙阿(a)姨(yi)近(jin)幾年每年至少出去旅游一回，“退休之(zhi)后(hou)，空閑時(shi)間(jian)多了(le)，老在家呆著不如多出去轉轉。”趙阿(a)姨(yi)表示，既豐富生活，又增長見識。今年受疫情影(ying)響一直沒有成行，趙阿(a)姨(yi)計劃著明年多出去旅游一趟補回來。《中國(guo)國(guo)內旅游發展年度報(bao)告2021》顯示，“一老一小”成為市場熱點。在老齡(ling)化(hua)趨勢加(jia)強的背景(jing)下，老年旅游、康養(yang)旅居(ju)等具(ju)有廣(guang)闊的市場前(qian)景(jing)。

 

　　還(huan)有健康，老人(ren)現在不僅是關注疾病治療，還(huan)對(dui)體檢、保(bao)健品、食療食補(bu)等(deng)大健康產業十分關注。從單純治病到積極預防(fang)，老年人(ren)在健康消費(fei)領域的(de)潛力也會有更大的(de)釋放(fang)。

 

　　“隨著我(wo)國人口結(jie)構的(de)(de)(de)(de)變(bian)化，‘50后(hou)(hou)’‘60后(hou)(hou)’逐漸進入(ru)老(lao)年(nian)(nian)階段，這兩個年(nian)(nian)齡段人群具有(you)更(geng)高的(de)(de)(de)(de)受教育(yu)水平、更(geng)新穎的(de)(de)(de)(de)生活理念，其消(xiao)費的(de)(de)(de)(de)主動性(xing)更(geng)強，需求開始(shi)從(cong)生存型(xing)向(xiang)享受型(xing)升級。”靳戈表示，銀發經濟供(gong)給端也(ye)要(yao)順勢(shi)改變(bian)，從(cong)產(chan)品結(jie)構來看(kan)，目前的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)供(gong)給以醫療和(he)養老(lao)服(fu)務(wu)為主體，還要(yao)更(geng)多(duo)提供(gong)老(lao)年(nian)(nian)社(she)交、老(lao)年(nian)(nian)旅游、老(lao)年(nian)(nian)理財、老(lao)年(nian)(nian)教育(yu)等其他方(fang)面的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。從(cong)產(chan)品質量(liang)來看(kan)，不(bu)同(tong)年(nian)(nian)齡、區域、收入(ru)乃至(zhi)不(bu)同(tong)興趣愛好的(de)(de)(de)(de)老(lao)年(nian)(nian)人具有(you)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品和(he)服(fu)務(wu)需求，供(gong)給側要(yao)有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)能力對不(bu)同(tong)老(lao)年(nian)(nian)群體的(de)(de)(de)(de)細(xi)分化需求進行充分挖掘和(he)識(shi)別(bie)。

 

　　《意見》也明(ming)確提(ti)出，企業和科研(yan)(yan)機構要加(jia)大老(lao)年(nian)產品(pin)的研(yan)(yan)發(fa)制造力度，支持老(lao)年(nian)產品(pin)關鍵技術成(cheng)果轉(zhuan)化、服務創新，積(ji)極開發(fa)適(shi)合老(lao)年(nian)人使(shi)用(yong)的智能化、輔(fu)助性以及(ji)康(kang)復治療等方(fang)面的產品(pin)，滿足(zu)老(lao)年(nian)人提(ti)高生活品(pin)質(zhi)的需求。

 

　　推動發展還需共同努力

 

　　根據預測(ce)，我(wo)國在“十四五(wu)”時(shi)期，60歲及以上人(ren)口將要達到3億規(gui)模。讓老(lao)(lao)年人(ren)老(lao)(lao)有所養(yang)、生活幸福，不僅是國家(jia)、社(she)會和(he)家(jia)庭(ting)的責任(ren)，也是經(jing)濟社(she)會發展(zhan)的必然要求。因此，要大力培育和(he)推動銀發經(jing)濟發展(zhan)，在充分發揮(hui)養(yang)老(lao)(lao)事業的社(she)會效益同時(shi)，也更好地實現養(yang)老(lao)(lao)產業的高質量發展(zhan)。

 

　　總體來看，國內老齡(ling)產(chan)(chan)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展相對滯后，老年用(yong)品和服務供(gong)給(gei)不足。當前，中國老年用(yong)品種類僅為2000多種，是日本(ben)老年用(yong)品種類的1/20。老年用(yong)品制造業(ye)(ye)的自主創新能力(li)低，基礎、核心(xin)和前沿技術，大都掌握在外(wai)資企(qi)業(ye)(ye)手中。老齡(ling)產(chan)(chan)業(ye)(ye)組織形態發(fa)(fa)育(yu)不足，缺乏龍(long)頭和品牌(pai)企(qi)業(ye)(ye)，現(xian)有(you)企(qi)業(ye)(ye)存在“小、散、亂、差”的現(xian)象(xiang)。

 

　　《意(yi)見(jian)》提出，相關(guan)部門要(yao)制定老年用(yong)品和服務目錄、質量標準(zhun)，推(tui)進養(yang)老服務認證(zheng)工作。這將有助(zhu)于(yu)更(geng)多(duo)的主(zhu)體參與到(dao)養(yang)老服務中(zhong)，推(tui)動銀(yin)發經濟興旺起(qi)來。

 

　　“在研究(jiu)中(zhong)發(fa)現(xian)，我國針(zhen)對養老的(de)(de)各項政策較(jiao)為完善(shan)，中(zhong)央、地(di)方或(huo)者各領(ling)域(yu)都有一些相應的(de)(de)鼓勵和支持(chi)政策，這是很好的(de)(de)基礎。隨(sui)著銀發(fa)經濟的(de)(de)潛力進(jin)一步被發(fa)掘(jue)，會有越來越多的(de)(de)企業(ye)參(can)與進(jin)來。”謝立(li)黎(li)對記者表(biao)示(shi)。

 

　　例如老年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)的商業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)。近年(nian)(nian)(nian)來，銀保(bao)(bao)監會鼓勵保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)機構發展各類老年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)產(chan)品，豐(feng)富老年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)可選擇的商業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)品種。數據(ju)顯示，目前可供老年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)選擇的保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)產(chan)品已超過(guo)1000個(ge)，基本涵蓋了老年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)最為關注的疾病(bing)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、醫療險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、意外險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、養老險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)等產(chan)品。不過(guo)，與我國規模(mo)龐大的老年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)口(kou)相比(bi)，保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)覆蓋率仍(reng)需進一步提升。截至(zhi)目前，全國有(you)1.07億60歲及以(yi)上老年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)持有(you)商業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)保(bao)(bao)單(dan)，老年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)商業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)滲透(tou)率（購買(mai)商業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)的人(ren)(ren)(ren)數/人(ren)(ren)(ren)口(kou)總(zong)數）為41%。

 

　　推動銀發經濟更(geng)好(hao)更(geng)快發展，還需(xu)要各(ge)方投入(ru)更(geng)多(duo)的(de)精力，共同努力。而(er)在這個(ge)過程中，人才是關鍵。

 

　　無論是(shi)老(lao)(lao)年人(ren)產品(pin)(pin)的(de)創新(xin)，還是(shi)養老(lao)(lao)服務(wu)的(de)供給，最終(zhong)都(dou)要落實到人(ren)才(cai)(cai)的(de)身上。產品(pin)(pin)創新(xin)，需要有人(ren)才(cai)(cai)去(qu)了解市場并進行產品(pin)(pin)革(ge)新(xin)。養老(lao)(lao)服務(wu)，需要有人(ren)才(cai)(cai)去(qu)進行護理等工作。尤(you)其是(shi)后者，我國現(xian)在急需老(lao)(lao)年護理方面的(de)人(ren)才(cai)(cai)。

 

　　靳戈建議(yi)，要加大(da)培養(yang)(yang)人(ren)才(cai)的(de)力度(du)，無論是(shi)管理人(ren)才(cai)，還是(shi)技(ji)能人(ren)才(cai)。國內高校可以加大(da)老(lao)年學(xue)建設力度(du)；職(zhi)業院(yuan)校要完善培養(yang)(yang)體(ti)系，培養(yang)(yang)更多適(shi)應養(yang)(yang)老(lao)服(fu)務行(xing)業的(de)人(ren)才(cai)。“政府還應該在培訓、待遇、職(zhi)稱認定(ding)等方(fang)面制定(ding)更多鼓勵措施(shi)，以吸引更多的(de)人(ren)加入到(dao)養(yang)(yang)老(lao)服(fu)務人(ren)才(cai)隊(dui)伍中。”

 

　　針對許(xu)多老人(ren)被欺詐、老年產品(pin)質量不達標等問(wen)題，《意見》也(ye)明確指出市場(chang)監(jian)(jian)管等部門要加強監(jian)(jian)管，嚴(yan)厲打(da)擊(ji)侵犯知識產權和(he)制售假冒偽(wei)劣商品(pin)等違(wei)法行為(wei)，維護老年人(ren)消費權益，營造安全、便利、誠信的消費環境。

 

　　“在(zai)(zai)銀發(fa)經濟(ji)水平還處于發(fa)展階段(duan)時，更(geng)加要(yao)注重監(jian)管(guan)。要(yao)通過有效監(jian)管(guan)，改變人們對現(xian)在(zai)(zai)老年(nian)產品市場的那些‘假冒偽劣、質量差’的不良印象，推動銀發(fa)經濟(ji)健康發(fa)展。”謝立黎說。