保民生、保醫護、保企業,助力打贏(ying)疫情防控(kong)阻擊(ji)戰,保險業正(zheng)竭(jie)盡(jin)全力。 令平(ping)安人壽(shou)上海(hai)分公司保險代理人羅(luo)紅意(yi)想不到的(de)是(shi),她替客戶提交的(de)一單理賠申請,竟然6分鐘就(jiu)審(shen)核結案了。羅(luo)紅告(gao)訴上海(hai)證(zheng)券報記(ji)者,本(ben)以為(wei)要等疫情過(guo)后才能審(shen)核,沒想到這么快。 自本輪疫情暴發以來(lai),平(ping)安人壽上(shang)(shang)海分(fen)公司(si)理賠服務的(de)常規流程始終暢通,基本實現了(le)理賠案件全線上(shang)(shang)辦(ban)理,即“零接觸(chu)”理賠。針對部分(fen)無法線上(shang)(shang)辦(ban)理的(de)特殊案件,該公司(si)制定了(le)相應處理流程,確保(bao)服務效率如(ru)常。 針對因為疫情導致的材料不(bu)全、鑒定(ding)不(bu)便等(deng)問題,眾安保險適時推(tui)出材料減(jian)免(mian)、鑒定(ding)減(jian)免(mian)、事(shi)故證明(ming)減(jian)免(mian)等(deng)措施:針對確(que)診(zhen)新冠肺炎的客(ke)戶(hu),簡(jian)化(hua)理賠資料;開(kai)設綠色理賠通道,3小時內完成(cheng)賠付;同(tong)時,針對部分客(ke)戶(hu),取消定(ding)點醫院限制、取消藥(yao)品及診(zhen)療項目限制、取消疾病(bing)等(deng)待期、取消免(mian)賠額。 保(bao)(bao)(bao)醫護就是(shi)保(bao)(bao)(bao)信心。對(dui)于奮戰在抗疫一線(xian)的(de)(de)(de)醫護人員(yuan),如何保(bao)(bao)(bao)障他們的(de)(de)(de)安(an)全,是(shi)保(bao)(bao)(bao)險(xian)機構又一課題。據了解,近日,平(ping)安(an)產險(xian)上(shang)海(hai)分(fen)公(gong)司(si)(si)攜手上(shang)海(hai)財產險(xian)全行業公(gong)司(si)(si),在各自所承保(bao)(bao)(bao)醫院的(de)(de)(de)醫療(liao)責任保(bao)(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)(bao)單項(xiang)下(xia)免費(fei)擴展(zhan)“醫務人員(yuan)感染(ran)法定傳染(ran)病保(bao)(bao)(bao)險(xian)”,為24小(xiao)時奮戰在防疫一線(xian)的(de)(de)(de)上(shang)海(hai)醫務人員(yuan)送(song)上(shang)保(bao)(bao)(bao)障。 據平(ping)安產險相關負(fu)責(ze)人(ren)介紹(shao),根據方案(an),擴展保額每人(ren)可達82萬元(保險責(ze)任含新(xin)冠確診和新(xin)冠身故給(gei)付),保障(zhang)期(qi)限60天(tian)。如果發生保險事故,醫務(wu)人(ren)員可直接或(huo)通(tong)(tong)過其所在醫院提出理賠申請,平(ping)安產險上海分(fen)公司將開通(tong)(tong)綠色(se)服務(wu)通(tong)(tong)道(dao)及時辦理。 針對此(ci)次受(shou)(shou)疫情影響(xiang)(xiang)較大的外貿企業,近日(ri),中(zhong)國出口(kou)信(xin)用保險公司(si)上海(hai)分公司(si)與(yu)上海(hai)市(shi)商(shang)務(wu)(wu)委合作開通中(zhong)國(上海(hai))國際貿易單(dan)一窗口(kou)“信(xin)保綠色通道(dao)”,公布實時(shi)風險信(xin)息、快(kuai)速受(shou)(shou)理報案(an)、專業人員一對一報務(wu)(wu)等三(san)項承諾,幫(bang)助中(zhong)小微(wei)外貿企業更(geng)好(hao)地應對突(tu)發風險事件帶來(lai)的影響(xiang)(xiang)。 為(wei)了(le)解(jie)決小微企業疫情期間資金周(zhou)轉難題,中國平安旗下平安租賃(lin)基于“科(ke)技+金融”的先進技術和(he)風控模(mo)型(xing),實現了(le)業務全線(xian)上(shang)一(yi)體化操作,通過線(xian)上(shang)完(wan)成遠程盡調,進行(xing)無接(jie)觸式放款。
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