金融(rong)服(fu)務新(xin)市民交出首份(fen)成績(ji)單。中國銀(yin)保監會近(jin)日披(pi)露數據顯示,截(jie)至目前,22家銀(yin)保監局會同省(區(qu)市)相關(guan)部門出臺(tai)了(le)專項支(zhi)持政策,1798家銀(yin)行保險(xian)機構共有2.88萬個(ge)金融(rong)產品(pin)覆蓋新(xin)市民。 這是(shi)今年3月份央行與銀保監會聯合印(yin)發《關于加強(qiang)新市民(min)金融服(fu)務工(gong)作的(de)通知(zhi)》以來,監管(guan)部門首(shou)次對(dui)金融服(fu)務新市民(min)情況披露數據。此外,多地監管(guan)部門通過引導金融機構開展幫扶行動,助力(li)新市民(min)從“落得(de)住腳”到“扎得(de)下根”,總的(de)來看(kan),相關服(fu)務舉措初見成效。 近段時(shi)間,由(you)于疫情多(duo)地(di)散發(fa),部分進(jin)城務(wu)(wu)工人員、快遞小哥、貨車(che)司機等新(xin)市民(min)暫時(shi)遇到困難。此時(shi)金(jin)(jin)融機構對(dui)他們進(jin)行幫扶與紓困,為他們送(song)上(shang)金(jin)(jin)融服務(wu)(wu)“及時(shi)雨”,不僅凸顯了(le)金(jin)(jin)融服務(wu)(wu)的溫度,提高(gao)了(le)服務(wu)(wu)質效,而且對(dui)于穩住(zhu)宏觀經濟大盤、暢通(tong)國民(min)經濟循環也有(you)重要意義。今年上(shang)半年以來,銀保監會多(duo)次要求金(jin)(jin)融機構多(duo)措并舉提升金(jin)(jin)融服務(wu)(wu)質效,通(tong)過優(you)化調整信(xin)貸(dai)產品等,持續擴大對(dui)新(xin)市民(min)的金(jin)(jin)融服務(wu)(wu)供給。 目前,我(wo)國新(xin)市(shi)民(min)(min)群(qun)體(ti)擴張速度快、發(fa)展潛力大(da)(da),而且需求(qiu)越來(lai)越多元化(hua)。如何滿(man)足新(xin)市(shi)民(min)(min)的金(jin)融需求(qiu)成為(wei)金(jin)融機(ji)構(gou)的新(xin)課(ke)題。值得(de)(de)注意的是,新(xin)市(shi)民(min)(min)與(yu)原有的普(pu)惠金(jin)融服(fu)務(wu)(wu)群(qun)體(ti)有不(bu)(bu)少(shao)交集(ji)。眾所周(zhou)知,普(pu)惠金(jin)融服(fu)務(wu)(wu)量(liang)大(da)(da)面廣,經(jing)過各(ge)方(fang)多年探索(suo),取(qu)得(de)(de)積極成效。新(xin)市(shi)民(min)(min)的金(jin)融服(fu)務(wu)(wu)與(yu)普(pu)惠金(jin)融有重合之處,但也(ye)不(bu)(bu)盡相同。相關政(zheng)策明確(que),新(xin)市(shi)民(min)(min)金(jin)融支持(chi)對象包括新(xin)市(shi)民(min)(min)群(qun)體(ti)和(he)(he)為(wei)其(qi)提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)的企業(ye)(ye),支持(chi)行業(ye)(ye)包括制造業(ye)(ye),建筑業(ye)(ye),批(pi)發(fa)和(he)(he)零(ling)售(shou)業(ye)(ye),交通運輸、倉儲和(he)(he)郵政(zheng)業(ye)(ye),居民(min)(min)服(fu)務(wu)(wu)、修理和(he)(he)其(qi)他服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye),信息傳輸、軟(ruan)件和(he)(he)信息技(ji)術服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)等,支持(chi)場(chang)景(jing)分為(wei)消費、經(jing)營和(he)(he)住房三大(da)(da)類。 具(ju)體來看,新(xin)市民的金融(rong)服務需求(qiu)與普(pu)惠金融(rong)存(cun)在不(bu)同之處,這就要求(qiu)金融(rong)機構(gou)要有(you)更多新(xin)作(zuo)為。如(ru)果繼續(xu)沿(yan)用普(pu)惠金融(rong)的相關舉措服務新(xin)市民,恐怕難以達到各方期待的效果。 另(ling)外(wai),在實踐(jian)中,還有一些待解(jie)決的難點(dian)堵點(dian)。比(bi)如,新市民(min)信(xin)用(yong)資(zi)(zi)質不足、缺少有效(xiao)抵押物,金(jin)(jin)融機構用(yong)傳統(tong)風(feng)控模式(shi)難以衡量其信(xin)貸資(zi)(zi)質。此外(wai),這類群體金(jin)(jin)融需求具有小而散的特點(dian),大型銀行出于成(cheng)本收(shou)益、授信(xin)難度大等方面的考(kao)慮,存在“惜(xi)貸”“懼(ju)貸”的現象(xiang)。 加大(da)金(jin)融服(fu)務(wu)新(xin)(xin)(xin)市(shi)民(min)力度(du),要立足(zu)業(ye)(ye)務(wu)的新(xin)(xin)(xin)特點(dian),推動形成(cheng)良(liang)性(xing)循環,重點(dian)在創業(ye)(ye)、就業(ye)(ye)等(deng)吸納新(xin)(xin)(xin)市(shi)民(min)較多的領域利用大(da)數據(ju)等(deng)金(jin)融科技(ji)探索增信手(shou)段,深挖新(xin)(xin)(xin)市(shi)民(min)金(jin)融需求,提(ti)供廣(guang)覆蓋(gai)、可量(liang)化、能落地的金(jin)融服(fu)務(wu)舉(ju)(ju)措,多措并舉(ju)(ju)降低(di)新(xin)(xin)(xin)市(shi)民(min)融資成(cheng)本。除了提(ti)供融資服(fu)務(wu)外,有條件的金(jin)融機構還(huan)要注(zhu)重新(xin)(xin)(xin)市(shi)民(min)的各(ge)類(lei)技(ji)能提(ti)升(sheng)的需求,提(ti)升(sheng)其在城市(shi)落腳扎根的軟實力。 對金(jin)(jin)融(rong)(rong)業(ye)自身來說,服務新(xin)市(shi)(shi)民(min)也(ye)(ye)是深化金(jin)(jin)融(rong)(rong)供給側結構性改革的(de)內在(zai)需要(yao)。由于新(xin)市(shi)(shi)民(min)缺乏穩(wen)定收入和抵押擔保,并非(fei)傳(chuan)統(tong)金(jin)(jin)融(rong)(rong)的(de)優(you)質客戶群體,而伴隨著金(jin)(jin)融(rong)(rong)科(ke)技的(de)發展(zhan),金(jin)(jin)融(rong)(rong)機(ji)構目前已(yi)能夠(gou)解(jie)決新(xin)市(shi)(shi)民(min)的(de)增信問題。這(zhe)也(ye)(ye)意(yi)味著,金(jin)(jin)融(rong)(rong)機(ji)構在(zai)服務新(xin)市(shi)(shi)民(min)群體上存在(zai)較(jiao)大業(ye)務挖掘空間(jian)。對此,金(jin)(jin)融(rong)(rong)機(ji)構要(yao)抓住機(ji)遇,積極創新(xin)相關產品(pin)和服務,提(ti)高服務質效,爭(zheng)取更大作為。
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