新(xin)華社北京2月(yue)6日(ri)電(記者陳愛(ai)平、羅鑫、周(zhou)文沖)6日(ri),我(wo)國(guo)(guo)試(shi)點恢(hui)復(fu)赴泰(tai)國(guo)(guo)等20個國(guo)(guo)家出境(jing)團隊(dui)旅游(you)和“機票+酒店”業務(wu)。業內人士預計,我(wo)國(guo)(guo)出境(jing)游(you)市(shi)場將呈現持(chi)續回(hui)暖、加速(su)復(fu)蘇的(de)走勢。
部分目的地率先熱起來
上海(hai)市文化和旅游(you)局(ju)介紹,6日(ri)上海(hai)共有3家(jia)旅行社的4個(ge)旅游(you)團先后出發開啟(qi)出境游(you)。
清(qing)晨7時許,69歲的(de)上海(hai)人黃惺和(he)三名“老伙伴”抵達(da)上海(hai)浦(pu)東機場,他們是時隔3年(nian)多來(lai)上海(hai)首(shou)批出(chu)境團(tuan)隊游游客。“此次選擇泰國(guo),真的(de)是因(yin)為好(hao)久沒出(chu)國(guo)玩了(le),想好(hao)好(hao)‘放(fang)飛’一下。”黃惺拿著剛辦理的(de)登機牌很興奮,他計(ji)劃在泰國(guo)跟團(tuan)游之(zhi)后,年(nian)內再來(lai)趟東歐國(guo)家自(zi)由(you)行(xing)。
黃惺所在(zai)的旅行(xing)團有20余名中國(guo)游客。組(zu)團的春秋旅游副(fu)總經理(li)周衛紅介紹說(shuo),他們到達泰國(guo)普吉島后將分成兩(liang)隊前往不同的海灘體驗。
上海錦江旅游(you)控(kong)股有限(xian)公司(si)首個旅游(you)團將在(zai)2月7日(ri)出發前往(wang)阿聯酋(qiu),這條線路在(zai)春節假期上線后(hou)收到不(bu)少咨詢并很快成團。上海錦江旅游(you)控(kong)股有限(xian)公司(si)總裁(cai)劉寧說(shuo),卡塔爾世界(jie)杯的舉辦讓(rang)許多(duo)人對中(zhong)東(dong)國(guo)家充滿好奇,隨著當(dang)地與中(zhong)國(guo)經貿(mao)往(wang)來的深入,商務(wu)活動日(ri)益增多(duo),因此(ci)中(zhong)東(dong)旅游(you)市場潛力較大(da)。
重慶(qing)江北國(guo)(guo)際機場口(kou)岸已(yi)新增(zeng)、恢復(fu)重慶(qing)至泰國(guo)(guo)曼(man)谷、老(lao)撾萬象(xiang)、阿聯(lian)酋迪拜等11條國(guo)(guo)際(地區(qu))直航(hang)航(hang)線。重慶(qing)出(chu)入境邊防檢(jian)查總(zong)站數據顯(xian)示,1月8日以(yi)來重慶(qing)機場口(kou)岸以(yi)旅游為目(mu)的出(chu)境(含港(gang)澳臺)的中國(guo)(guo)公民已(yi)超(chao)過2000人次,較過去(qu)三年(nian)同期明顯(xian)增(zeng)長。
“機(ji)(ji)票(piao)+酒店(dian)(dian)”出境(jing)游(you)(you)熱(re)度亦(yi)在攀(pan)升。攜程平(ping)臺上,相(xiang)較(jiao)春節(jie)(jie)假(jia)期(qi),假(jia)期(qi)結(jie)束后(hou)一周(zhou)出境(jing)團隊(dui)游(you)(you)和(he)“機(ji)(ji)票(piao)+酒店(dian)(dian)”產品預訂量增(zeng)長(chang)了(le)3倍。同(tong)程旅行平(ping)臺上,今(jin)年(nian)勞動(dong)節(jie)(jie)期(qi)間出境(jing)團隊(dui)游(you)(you)和(he)“機(ji)(ji)票(piao)+酒店(dian)(dian)”搜索量環(huan)比上漲187%。
中(zhong)國(guo)社會科(ke)學院(yuan)財經戰(zhan)略研(yan)究院(yuan)教(jiao)授魏翔(xiang)說(shuo),出(chu)境團隊游(you)恢復釋(shi)放(fang)了我(wo)國(guo)經濟復蘇的積極(ji)信號。
出行需求呈現新變化
中國(guo)旅游研究院(yuan)院(yuan)長戴斌預(yu)判(pan),從全年來看(kan),出(chu)(chu)境游市場將表(biao)現(xian)出(chu)(chu)持續回暖(nuan)、加速(su)復蘇的(de)(de)走勢。人們的(de)(de)出(chu)(chu)行需(xu)求也呈(cheng)現(xian)出(chu)(chu)一些新的(de)(de)變化。
中國旅游(you)研究院專項調查顯示(shi),受訪者出游(you)更重視的因素由高到低排序為“旅游(you)產品的性價比”“旅游(you)過(guo)程中衛生狀況”“旅游(you)產品的豐富度”等。
劉寧說,就旅(lv)游產品性(xing)價(jia)比而(er)言,目(mu)前各航(hang)空(kong)公(gong)司(si)國際(ji)航(hang)班運力還有些緊張,機(ji)票(piao)、酒店(dian)及(ji)接待費用上(shang)漲導(dao)致短期內旅(lv)行團(tuan)費用還偏高,但消費者的(de)熱情(qing)將(jiang)吸引更(geng)多資源(yuan)投入市(shi)場(chang)。上(shang)海航(hang)空(kong)國際(ji)旅(lv)游(集團(tuan))有限公(gong)司(si)總經理助理顧偉(wei)表示,旅(lv)游企(qi)業與海外目(mu)的(de)地加強資源(yuan)整合(he)、對接,給供需雙方多一些時間,預(yu)計將(jiang)有更(geng)多具有性(xing)價(jia)比的(de)產品上(shang)線。
赴泰旅行(xing)團(tuan)(tuan)領隊師(shi)文介(jie)紹,游客(ke)現(xian)在更(geng)青睞舒緩的行(xing)程(cheng),因此旅行(xing)團(tuan)(tuan)抵達普吉(ji)島后大部分行(xing)程(cheng)會安排得比較輕松。人們也更(geng)加注重(zhong)文化體驗和生(sheng)活方式(shi)的深(shen)度(du)體驗,所以會在普吉(ji)島的老街安排一(yi)場“微旅行(xing)”。師(shi)文還有(you)一(yi)個任務是將在當(dang)地老街、夜(ye)市做兩場直播,讓國(guo)內更(geng)多觀眾(zhong)了解當(dang)地旅游市場恢復(fu)情況。
出行安全、服務質量是重中之重
業界(jie)認為(wei),出境(jing)游要真正全面(mian)恢復,還(huan)需要管理部門、市場主體、從業人(ren)員和游客的(de)共同(tong)發力。
許多旅(lv)(lv)行社(she)正積極準備。錦江旅(lv)(lv)游(you)與吉祥(xiang)航(hang)空等企業建立戰(zhan)略(lve)合作,并借助(zhu)錦江國際(ji)集團旗下的(de)(de)海外酒店(dian)資(zi)源,在保證(zheng)團隊(dui)游(you)品質的(de)(de)前(qian)提下控制成本。春秋旅(lv)(lv)游(you)積極尋找新的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)資(zi)源,滿足游(you)客私(si)密性、小團化(hua)以及定制化(hua)的(de)(de)需求,還通過(guo)業務部門人員調整、增加(jia)培訓、將更(geng)有經驗的(de)(de)員工安排在熱門目的(de)(de)地等,以期提升(sheng)游(you)客體驗感。
喜馬拉雅航空(kong)中國區總經理安永勝稱,目前恢復(fu)運(yun)營(ying)了(le)北京和昆明到(dao)加德(de)滿都客運(yun)航班(ban)(ban)(ban),并(bing)將盡快復(fu)航更(geng)多城(cheng)市的(de)直飛航線。春(chun)秋航空(kong)公(gong)司浦東(dong)機(ji)場站(zhan)站(zhan)長陸佳偉(wei)介紹,目前春(chun)秋航空(kong)在浦東(dong)機(ji)場進出(chu)(chu)境航班(ban)(ban)(ban)每天有20余(yu)班(ban)(ban)(ban),航班(ban)(ban)(ban)客座(zuo)率(lv)在九(jiu)成左(zuo)右(you)。春(chun)秋航空(kong)將根據出(chu)(chu)入境旅游恢復(fu)情(qing)況(kuang),恢復(fu)或新開更(geng)多的(de)國際航班(ban)(ban)(ban)。
同時,文(wen)(wen)旅(lv)部(bu)門也(ye)在加(jia)強(qiang)對(dui)旅(lv)行社(she)及在線旅(lv)游企(qi)業的監督(du)檢查(cha),切實維(wei)護(hu)旅(lv)游市(shi)場(chang)秩序。上海(hai)市(shi)文(wen)(wen)化和(he)旅(lv)游局已(yi)部(bu)署要求,旅(lv)游企(qi)業增強(qiang)旅(lv)游突發事(shi)件(jian)防范和(he)應急處(chu)理能力(li)(li)。旅(lv)游執(zhi)法(fa)部(bu)門也(ye)將密切關注市(shi)場(chang)動態,加(jia)強(qiang)對(dui)旅(lv)游市(shi)場(chang)的執(zhi)法(fa)監管力(li)(li)度。
專家建議,游客應謹記“每個人(ren)都是自己(ji)健康第一責任(ren)人(ren)”,在出行(xing)前查詢過境國(guo)家及(ji)目的地國(guo)家的相(xiang)關防疫要求和簽證要求,合(he)理(li)規劃行(xing)程。游玩中(zhong)要注意個人(ren)防護,備(bei)好適(shi)量藥(yao)品(pin)。
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