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體驗者 趙正英，69歲，黑龍江省哈(ha)爾濱(bin)市退休職工(gong)，退休前在企(qi)業從(cong)事(shi)會計工(gong)作，習慣使用(yong)現金進行(xing)消(xiao)費。

體驗者 大衛(wei)·范德坎普，塞爾維亞服裝設(she)計(ji)師，時常來中國(guo)。近日，他第一次來到廣東(dong)省汕頭(tou)市，體驗這里的吃、住、行。

數據來源：中(zhong)國人民銀行等

　　一(yi)段(duan)時間(jian)以(yi)來，人民網(wang)(wang)“領導留言(yan)板”多條信息引(yin)起我們的(de)關(guan)注：網(wang)(wang)友(you)反映，用現金(jin)購買地鐵(tie)票不(bu)太便利(li)；網(wang)(wang)友(you)留言(yan)，去醫院接種疫苗時，對方不(bu)收現金(jin)；還有網(wang)(wang)友(you)留言(yan)，辦理養老保險(xian)時，不(bu)會(hui)使用移(yi)動(dong)支(zhi)付軟件進行資(zi)格認證……

　　出門打車、網(wang)絡購物、就醫(yi)掛號、在線訂(ding)票……如(ru)今(jin)，這些(xie)(xie)支付(fu)功(gong)能在手機上都(dou)可(ke)以實現(xian)。不(bu)過，對于(yu)老年(nian)人(ren)、外(wai)籍來(lai)華人(ren)員等群體中的一些(xie)(xie)人(ren)，熟悉移(yi)動支付(fu)還(huan)需要一個過程(cheng)，仍存在一定(ding)的不(bu)便(bian)。

　　為此，3月7日(ri)，國務(wu)院辦公廳發布《關于進(jin)一(yi)(yi)步優化支(zhi)付(fu)(fu)(fu)服務(wu)提升支(zhi)付(fu)(fu)(fu)便(bian)利性的意見》，要求進(jin)一(yi)(yi)步優化支(zhi)付(fu)(fu)(fu)服務(wu)提升支(zhi)付(fu)(fu)(fu)便(bian)利性，提出(chu)更(geng)好滿足老年(nian)人(ren)(ren)、外籍來(lai)華人(ren)(ren)員等群(qun)體(ti)(ti)多樣化的支(zhi)付(fu)(fu)(fu)服務(wu)需求。一(yi)(yi)個月來(lai)，各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部門推(tui)出(chu)了(le)哪些新舉(ju)措(cuo)、好辦法？老年(nian)人(ren)(ren)和外籍來(lai)華人(ren)(ren)員的支(zhi)付(fu)(fu)(fu)體(ti)(ti)驗(yan)如何？記者采訪(fang)了(le)相關部門，并(bing)跟隨兩位體(ti)(ti)驗(yan)者進(jin)行了(le)實地探(tan)訪(fang)。

　　——編  者  

 

　　黑龍江哈爾濱退休職工——

　　“現在很多商家都照顧我們老年人”

　　本報記者  郭曉龍

　　“大(da)(da)部分功能(neng)(neng)都沒(mei)用過。”盡管在家人勸說下用上了(le)智能(neng)(neng)手機，但(dan)對于69歲的(de)趙正英來說，這臺功能(neng)(neng)繁(fan)多(duo)的(de)新手機和之前(qian)的(de)沒(mei)太大(da)(da)區別。

　　趙(zhao)(zhao)正(zheng)英(ying)也(ye)學過掃碼支付，但自從有回買菜不(bu)小心把6.5元輸成(cheng)了65元，他就(jiu)再(zai)也(ye)不(bu)敢隨便用了。“費(fei)很大勁(jing)才學會，結果還得‘交學費(fei)’，還不(bu)如花現(xian)金(jin)呢(ni)！”趙(zhao)(zhao)正(zheng)英(ying)說(shuo)。

　　對于習慣使用(yong)現金的(de)老年人，日常消費是否方(fang)便？近日，記者跟(gen)隨趙正英，記錄他在不同生活場景下的(de)支付體驗。

　　【4月3日14:30  副食店】

　　一出家門，趙正英直奔位于哈(ha)爾濱果戈里大街的(de)(de)秋(qiu)林副食店，準備給家里買點紅腸。店里買東西的(de)(de)人特別多(duo)，尤其(qi)是(shi)老年人。“這是(shi)一家百年老店，我小時(shi)候就在這兒(er)買，味道特別正宗！”精心挑選了4根(gen)紅腸后，趙正英排進付款的(de)(de)隊伍里。

　　“大爺(ye)，您一共消(xiao)費41元(yuan)。”店員接到趙正(zheng)英(ying)遞過(guo)來的50元(yuan)后，麻利地(di)打開收(shou)銀柜，找零(ling)9元(yuan)。

　　趙正英跟記(ji)者講(jiang)到，自己(ji)每天最主要的(de)花(hua)錢地方就是(shi)買(mai)菜(cai)。“主要去(qu)超(chao)市和(he)連鎖(suo)食品(pin)店(dian)，大都(dou)可(ke)以使用現(xian)金(jin)。”他說，現(xian)在超(chao)市里能買(mai)到的(de)菜(cai)樣式(shi)多，也挺(ting)新鮮，吃著放心。

　　【4月3日14:50  水果店】

　　“走過路過，不要錯(cuo)過！榴(liu)蓮便宜賣(mai)啦！20塊錢一(yi)(yi)斤！”剛(gang)走出(chu)秋林副(fu)食店，趙(zhao)正(zheng)英就被隔壁水果店的(de)叫賣(mai)聲吸引。“我(wo)老(lao)伴喜歡吃榴(liu)蓮，我(wo)去挑一(yi)(yi)個。”他邊說邊看向榴(liu)蓮堆(dui)，翻翻選(xuan)選(xuan)后喊(han)來老(lao)板稱重。

　　“7斤2兩，144元。”接過現金，店主翻開腰間的皮包，掏出一把用橡皮筋綁著的零(ling)錢開始(shi)找零(ling)。

　　“現(xian)在(zai)基本上(shang)都(dou)是掃碼付(fu)錢，但(dan)這附近(jin)老年人比較多，很多人都(dou)還用現(xian)金，我就(jiu)一直(zhi)備著零錢。生意都(dou)到門(men)口了，不(bu)能不(bu)做！”被問(wen)及(ji)日常(chang)能否找(zhao)零，店主說。

　　【4月(yue)3日15:20  藥(yao)店】

　　趙(zhao)正英(ying)還打算去(qu)買(mai)點藥(yao)。“年齡大了，一(yi)些(xie)基礎病(bing)離不開藥(yao)。”趙(zhao)正英(ying)說，自己(ji)和老伴的(de)(de)血壓(ya)都有些(xie)高，每天都要吃降(jiang)壓(ya)藥(yao)。選完藥(yao)后，他來到收(shou)銀臺，遞上一(yi)張百元(yuan)鈔票。“藥(yao)價12元(yuan)，收(shou)您(nin)100元(yuan)，找您(nin)8張10塊(kuai)的(de)(de)、1張5塊(kuai)的(de)(de)，還有3張1塊(kuai)的(de)(de)，您(nin)拿(na)好。”店員說。

　　趙正英一(yi)張張數清零錢(qian)后(hou)，揣(chuai)進內兜，一(yi)邊道(dao)謝一(yi)邊接過藥品，“現(xian)在很多商家都照顧(gu)我們(men)老(lao)年人(ren)，不會掃碼也不要(yao)緊。”

　　記者問：“平常遇到(dao)(dao)不會(hui)掃(sao)碼支付的客(ke)戶多嗎？店里一直都能用現金(jin)？”“偶(ou)爾會(hui)遇到(dao)(dao)老年人(ren)不會(hui)掃(sao)碼，我們就用現金(jin)，而且(qie)盡(jin)量(liang)‘破’得碎一點，他們用起來也(ye)會(hui)更方便。”店員回答。

　　編輯手記

　　最近(jin)，出于報(bao)道(dao)需要，本版編輯帶著孩(hai)(hai)子(zi)體驗(yan)了(le)一次“花錢(qian)”。當第一次用100元現金在早餐店準備(bei)買(mai)包子(zi)時(shi)，孩(hai)(hai)子(zi)有些遲疑地回頭(tou)問：“媽(ma)媽(ma)，你(ni)確定可(ke)以拿‘錢(qian)’買(mai)東西(xi)嗎？”

　　如今，對(dui)于很多人來(lai)說，一年中現(xian)金(jin)用(yong)不了(le)幾次，但中國人民銀行的(de)抽樣調查顯示：仍有大約13%的(de)居(ju)民主要通過現(xian)金(jin)進行支(zhi)付(fu)。

　　買包子的過程比(bi)想象中(zhong)順利，找(zhao)零有元(yuan)(yuan)有角(jiao)，收銀員(yuan)動作嫻熟。吃晚飯就沒(mei)這么(me)順暢了。當我們(men)試圖(tu)用20元(yuan)(yuan)現(xian)金購買一瓶12元(yuan)(yuan)的梨汁時(shi)，收銀員(yuan)打(da)開抽屜，里面塞滿(man)了雜(za)物，難覓現(xian)金。翻(fan)翻(fan)找(zhao)找(zhao)，她勉強湊了3元(yuan)(yuan)零錢(qian)，其中(zhong)不乏幾枚1角(jiao)硬幣。見(jian)對方(fang)實(shi)在為難，我們(men)只好改付15元(yuan)(yuan)，接過對方(fang)艱難找(zhao)出的零錢(qian)，完成了交(jiao)易。

　　如(ru)今，商(shang)家拒收現金(jin)的(de)情況(kuang)少了，而“找不開(kai)零”的(de)情況(kuang)仍有發生。“有時候也(ye)會(hui)(hui)遇(yu)到沒(mei)有零錢(qian)的(de)店家，所以盡量帶(dai)著‘碎’一(yi)點的(de)現金(jin)，爭(zheng)取不讓人家找零。”“每(mei)次領退休金(jin)時會(hui)(hui)向銀行柜員換(huan)一(yi)些零錢(qian)，在超市買東西也(ye)會(hui)(hui)優先(xian)‘花大錢(qian)’，把錢(qian)‘破(po)’開(kai)。”趙(zhao)正英也(ye)講了許多自(zi)己的(de)心得。

　　消(xiao)費者自備零錢出門，實屬無(wu)奈之舉。實際(ji)上，各(ge)行各(ge)業應該創造條(tiao)件，為消(xiao)費者提供(gong)便利。

　　中國人民銀行(xing)要求(qiu)商(shang)(shang)業銀行(xing)提供“零錢(qian)包(bao)”服務。如何讓(rang)“零錢(qian)包(bao)”到達餐館、商(shang)(shang)店經營者以(yi)及(ji)出(chu)租車司機手中？有(you)的(de)銀行(xing)主動帶著“零錢(qian)包(bao)”上(shang)門(men)(men)，鼓勵商(shang)(shang)家兌換(huan)；有(you)的(de)地(di)方(fang)開展集中整治(zhi)，完善投訴渠道，倒逼商(shang)(shang)家優化支付環境，解(jie)決“找不開零”難(nan)題……做好“現金兜底(di)”，趙大爺這樣(yang)的(de)消費(fei)(fei)者，出(chu)門(men)(men)消費(fei)(fei)會更舒心。

 

　　塞爾維亞服裝設計師——

　　“支付選擇多，在中國生活挺方便”

　　本報記者  李  縱(zong)

　　3月(yue)28日至30日，第(di)三屆(jie)潮汕國際紡織服(fu)裝博(bo)覽(lan)會在廣(guang)東(dong)汕頭博(bo)覽(lan)中心舉行，大衛·范德坎(kan)普前來參(can)會。新(xin)的城市(shi)、新(xin)的環境，大衛適(shi)應嗎？記(ji)者記(ji)錄了(le)他一天的生(sheng)活。

　　【3月27日15:00  酒店入(ru)住】

　　輸(shu)入(ru)金額、刷(shua)卡(ka)(ka)出(chu)票、簽字確認，僅(jin)僅(jin)幾分鐘，大(da)衛就辦(ban)(ban)好了酒店(dian)入(ru)住(zhu)手續。“我還不(bu)太會說中文，但(dan)辦(ban)(ban)理(li)入(ru)住(zhu)順利，在(zai)前臺(tai)遞(di)交(jiao)護照，工作人(ren)員處理(li)得很熟練(lian)。”大(da)衛用的(de)是(shi)自己在(zai)塞爾維亞辦(ban)(ban)理(li)的(de)萬事達卡(ka)(ka)，通(tong)過前臺(tai)的(de)外卡(ka)(ka)POS機(ji)，支付很方便。

　　“酒(jiu)店在去年7月就安(an)裝了外(wai)卡POS機，萬事達卡、維薩卡等均可支付，按實時匯率結(jie)算。”酒(jiu)店負(fu)責(ze)人(ren)(ren)介紹，本次博覽會(hui)期間，他們接待了俄羅(luo)斯(si)、肯尼亞(ya)、厄瓜多爾(er)等多國客人(ren)(ren)。

　　大(da)衛運營(ying)著一家工作室，設(she)計和制作毛衫。此次來汕頭，他希望(wang)在(zai)(zai)博(bo)覽(lan)會上(shang)找(zhao)到更優質的(de)原材料。紡(fang)織服(fu)裝業(ye)是汕頭的(de)特色(se)優勢產業(ye)，每年(nian)有18.55億件產品銷(xiao)往全球，在(zai)(zai)40多公里(li)的(de)范圍內，聚(ju)集了超萬家上(shang)下游(you)相(xiang)關企業(ye)。“我想走走看看，找(zhao)點設(she)計靈感。”大(da)衛說。

　　【3月27日19:30  交通出行(xing)】

　　在酒店稍(shao)事休息后，大衛出去逛街。“在塞(sai)爾(er)維亞，支付方(fang)式主要是(shi)刷銀行卡(ka)和現金(jin)，在中(zhong)國使(shi)用軟件比較方(fang)便(bian)，出門只帶(dai)手(shou)(shou)機就(jiu)行。”大衛說，自己辦理了中(zhong)國的(de)手(shou)(shou)機號(hao)碼，注冊了微(wei)信(xin)賬號(hao)，“我的(de)微(wei)信(xin)賬號(hao)綁定了塞(sai)爾(er)維亞的(de)銀行卡(ka)，可以(yi)(yi)直接支付。綁定過程并不復(fu)雜，根據指引操作(zuo)，上(shang)傳護照照片，通(tong)過驗證程序就(jiu)可以(yi)(yi)了。”

　　使(shi)用(yong)打車軟件，大衛乘坐(zuo)出(chu)租(zu)車來到(dao)汕頭小公(gong)園(yuan)歷史文化街區。下(xia)車時，車費(fei)自動從(cong)軟件賬戶中(zhong)扣(kou)除。“我(wo)設定了‘免密(mi)支付(fu)(fu)’，不需要再操作手機支付(fu)(fu)車費(fei)，扣(kou)除款項(xiang)就(jiu)記錄在我(wo)的中(zhong)國(guo)銀行卡(ka)上(shang)。”大衛說，自己(ji)曾用(yong)外(wai)卡(ka)在銀行自助取(qu)(qu)款機上(shang)提取(qu)(qu)人民幣，會收取(qu)(qu)手續費(fei)，所以辦理了中(zhong)國(guo)的銀行卡(ka)，“雖然現(xian)在外(wai)卡(ka)取(qu)(qu)錢也很方便，但自從(cong)用(yong)了手機支付(fu)(fu)，我(wo)就(jiu)很少使(shi)用(yong)現(xian)金了，基本不需要專(zhuan)門去取(qu)(qu)錢。”

　　【3月27日20:00  逛街購物】

　　大衛走進汕頭金平萬達廣(guang)場的(de)一家服裝店，研(yan)究起服裝的(de)設計(ji)和(he)材料。“每到(dao)一地，我(wo)都(dou)會先逛逛當地的(de)服裝店，感(gan)(gan)受(shou)不(bu)同地方的(de)穿(chuan)衣風格和(he)喜好(hao)。我(wo)感(gan)(gan)覺這些衣服原材料都(dou)很(hen)好(hao)，大多是(shi)純羊毛等天然纖維(wei)織物，設計(ji)也(ye)注(zhu)重實用(yong)性。”大衛說。

　　走出(chu)商場，街邊一家排著(zhu)長隊的(de)梅汁水果小店引起(qi)了(le)(le)大衛的(de)興(xing)趣。他挑選(xuan)了(le)(le)蘋果和(he)梨(li)等幾(ji)樣(yang)水果，打開手機(ji)(ji)、亮出(chu)付款碼，掃碼機(ji)(ji)“嘀”的(de)一聲，付款完成。“滿滿一大份(fen)，只要(yao)15元(yuan)，很實惠。”大衛說。

　　粿條(tiao)、糖水、炸豆干……看到好(hao)吃的(de)(de)(de)、好(hao)玩(wan)的(de)(de)(de)，大衛都會駐足，不時拿出手機輕巧一掃(sao)。他甚至總(zong)結出了經(jing)驗：“在(zai)商店(dian)，多(duo)(duo)半是店(dian)家(jia)掃(sao)我(wo)的(de)(de)(de)付款碼(ma)；在(zai)街邊的(de)(de)(de)攤販那里買東西時，大多(duo)(duo)是我(wo)掃(sao)他們的(de)(de)(de)收款碼(ma)。總(zong)體來說(shuo)，支(zhi)付選擇多(duo)(duo)，在(zai)中國生(sheng)活挺方便。”

　　編輯手記

　　近(jin)日，本版編輯在(zai)海(hai)南博鰲采(cai)訪時觀察(cha)到，無論在(zai)博鰲亞(ya)洲論壇年會會場、酒店(dian)駐地(di)、旅(lv)游景點門口還是機(ji)場，隨處可見(jian)一(yi)種小冊子，里面圖文并茂(mao)地(di)介紹了(le)外籍(ji)來華人(ren)員(yuan)如何使用不同支付(fu)工具，包括銀行卡、移(yi)(yi)動支付(fu)、現金支付(fu)等。在(zai)當地(di)報紙的(de)顯(xian)要位置(zhi)，也刊登著為外籍(ji)來華人(ren)員(yuan)提供移(yi)(yi)動支付(fu)便(bian)利等服務性內容。

　　一個月里，各大銀(yin)行、支付(fu)(fu)機構頻(pin)頻(pin)出招，進(jin)一步“掃清”外籍來華(hua)人員的支付(fu)(fu)障礙。“政策(ce)出臺”是第一步，“政策(ce)知悉”則直接(jie)影響落地(di)效果(guo)。3月14日，中(zhong)(zhong)國(guo)人民銀(yin)行發布了(le)中(zhong)(zhong)英文版支付(fu)(fu)指南，向外籍來華(hua)人員介紹各類(lei)支付(fu)(fu)服務的獲取(qu)方式(shi)和使用流程。博(bo)鰲亞洲論壇、潮汕國(guo)際(ji)紡(fang)織服裝博(bo)覽會(hui)(hui)(hui)、廣交會(hui)(hui)(hui)……各地(di)結合會(hui)(hui)(hui)展、論壇等契機，向外籍來華(hua)人員介紹最(zui)新(xin)的支付(fu)(fu)便(bian)利舉措，幫(bang)助他(ta)們提前了(le)解(jie)、更好適應在中(zhong)(zhong)國(guo)的旅行和生活。

　　如今，越來越多(duo)的(de)(de)(de)酒店(dian)可直接用(yong)外卡支(zhi)付(fu)，支(zhi)持外籍來華人員辦理業務的(de)(de)(de)網點也在快速(su)增加(jia)。相信將有更(geng)多(duo)熟(shu)悉使用(yong)手機“綁卡”、打(da)車、訂酒店(dian)、買門票(piao)的(de)(de)(de)外國朋友，體驗更(geng)加(jia)便捷的(de)(de)(de)中國生活。

 

　　便利化舉措相繼推出

　　滿足多樣化支付需求

　　本報記(ji)者  葛孟超

　　中(zhong)國(guo)(guo)人民銀行(xing)數(shu)據(ju)顯(xian)示：2023年(nian)，銀行(xing)共(gong)處理移動(dong)(dong)支(zhi)付業(ye)務1851.47億筆，金額555.33萬(wan)億元，同比分別增長16.81%和11.15%。中(zhong)國(guo)(guo)人民銀行(xing)副行(xing)長張青松介(jie)紹：“近年(nian)來(lai)，我國(guo)(guo)移動(dong)(dong)支(zhi)付發展迅速，處于國(guo)(guo)際領(ling)先水平，在提高交易(yi)效(xiao)率、降低(di)交易(yi)成本和促(cu)進金融普惠方面發揮了重要作用。”

　　為更好滿足(zu)老年人、外籍來華人員等不(bu)同(tong)群體多樣化(hua)的(de)支(zhi)付服(fu)務(wu)需(xu)求，《關于進(jin)一步優化(hua)支(zhi)付服(fu)務(wu)提(ti)(ti)升支(zhi)付便(bian)利(li)性的(de)意見(jian)》在改善銀(yin)行卡受(shou)理環(huan)境、優化(hua)現金使用(yong)環(huan)境、提(ti)(ti)升移動支(zhi)付便(bian)利(li)性等方(fang)面提(ti)(ti)出一系(xi)列要求。

　　近年(nian)(nian)來，為改(gai)善老(lao)(lao)年(nian)(nian)人的支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)體(ti)(ti)驗，出臺了一系列舉(ju)措。“2020年(nian)(nian)，《關于提(ti)升老(lao)(lao)年(nian)(nian)人支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)便(bian)利化程度的意見》印(yin)發(fa)，聚焦老(lao)(lao)年(nian)(nian)群體(ti)(ti)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的堵點(dian)、難點(dian)，圍繞支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)產品適老(lao)(lao)化升級、銀行網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)優(you)化、支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)知識普及等方面作(zuo)出工作(zuo)部署，提(ti)升老(lao)(lao)年(nian)(nian)群體(ti)(ti)的支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)水平。”張青松說(shuo)。

　　目前(qian)，我國主要移(yi)動支(zhi)付(fu)APP均已進行(xing)適老化升(sheng)級(ji)(ji)，通過(guo)(guo)簡(jian)化流程、添加溫(wen)馨提(ti)示、增加語言播報、放大字體(ti)(ti)圖像(xiang)、專線(xian)人工(gong)客服(fu)等(deng)方式，提(ti)升(sheng)老年(nian)群體(ti)(ti)移(yi)動支(zhi)付(fu)服(fu)務(wu)(wu)體(ti)(ti)驗。超過(guo)(guo)96%的(de)銀行(xing)網點已推進適老化改造，通過(guo)(guo)升(sheng)級(ji)(ji)自助(zhu)設(she)備、設(she)立老年(nian)客戶“綠色通道”“服(fu)務(wu)(wu)專區”等(deng)措施，便利老年(nian)群體(ti)(ti)辦理支(zhi)付(fu)結算業務(wu)(wu)。

　　今年前(qian)兩月，外籍(ji)人(ren)(ren)員入出(chu)境共計294.5萬(wan)人(ren)(ren)次，環比增(zeng)長2.3倍。中國(guo)免簽政策效應顯(xian)現，客觀上(shang)要求豐富供給、便利支(zhi)付。為便利外籍(ji)來華人(ren)(ren)員在我國(guo)使用支(zhi)付服務(wu)，中國(guo)人(ren)(ren)民(min)銀行提出(chu)了“大額刷卡(ka)、小額掃碼、現金兜底(di)”的(de)工作思路。

　　境(jing)外銀行(xing)卡(ka)受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)方面，指導商(shang)(shang)業銀行(xing)、支(zhi)付機(ji)構(gou)在主要涉外場所加快(kuai)推動重點(dian)商(shang)(shang)戶開通外卡(ka)受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)。中(zhong)國銀聯(lian)表示，將加強(qiang)與17家商(shang)(shang)業銀行(xing)和(he)(he)收單機(ji)構(gou)合作，共同優化外卡(ka)受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)環境(jing)。目前，中(zhong)國工商(shang)(shang)銀行(xing)13萬(wan)戶商(shang)(shang)戶外卡(ka)POS機(ji)均支(zhi)持五大(da)卡(ka)組織外幣卡(ka)消費(fei)，80萬(wan)臺POS機(ji)具備外卡(ka)收單功(gong)能，外卡(ka)交易筆數和(he)(he)金額(e)不斷攀升(sheng)。截至3月27日，中(zhong)國銀行(xing)受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)外卡(ka)商(shang)(shang)戶較年初提(ti)升(sheng)32.5%。在受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)銀行(xing)卡(ka)的商(shang)(shang)戶中(zhong)有(you)近(jin)三(san)成可受(shou)(shou)理(li)(li)(li)(li)外卡(ka)，為(wei)近(jin)年來最高水平。

　　移(yi)(yi)動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)方面，要求(qiu)、指導主要支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)機構(gou)提高(gao)外卡綁卡效(xiao)率。在(zai)切實保護個人信(xin)息安全的同時(shi)，簡化外籍來(lai)華人員身份驗證(zheng)流程。提高(gao)外籍來(lai)華人員使用移(yi)(yi)動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的交(jiao)(jiao)易限(xian)(xian)額(e)(e)，單筆交(jiao)(jiao)易限(xian)(xian)額(e)(e)由1000美元(yuan)(yuan)提高(gao)到5000美元(yuan)(yuan)，年(nian)累計交(jiao)(jiao)易限(xian)(xian)額(e)(e)由1萬(wan)美元(yuan)(yuan)提高(gao)到5萬(wan)美元(yuan)(yuan)。推出(chu)“外卡內(nei)綁”“外包內(nei)用”以及云閃付(fu)(fu)旅行(xing)通卡等產品。數(shu)(shu)據顯示：對(dui)比外卡服(fu)務升級前，微(wei)信(xin)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)3月外卡業務日均交(jiao)(jiao)易金(jin)額(e)(e)增長超過3倍(bei)，日均交(jiao)(jiao)易筆數(shu)(shu)增長超4倍(bei)。今年(nian)1至2月，超90萬(wan)入境(jing)人員使用移(yi)(yi)動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)，實現交(jiao)(jiao)易2000多萬(wan)筆，金(jin)額(e)(e)達30多億元(yuan)(yuan)。

　　現(xian)鈔使(shi)用方面，組織(zhi)銀(yin)行(xing)(xing)開展(zhan)(zhan)ATM機(ji)外(wai)(wai)卡(ka)(ka)受理改造，提(ti)升(sheng)支持(chi)外(wai)(wai)卡(ka)(ka)取(qu)現(xian)的(de)ATM機(ji)覆蓋率，持(chi)續開展(zhan)(zhan)拒收現(xian)金專(zhuan)項整治工(gong)作。國(guo)家外(wai)(wai)匯(hui)管理局(ju)表示，除銀(yin)行(xing)(xing)網(wang)點(dian)和ATM機(ji)以外(wai)(wai)，增加了專(zhuan)營外(wai)(wai)幣(bi)兌(dui)(dui)(dui)換機(ji)構及設(she)施119個(ge)；擴大可兌(dui)(dui)(dui)換幣(bi)種至40余種，豐(feng)富外(wai)(wai)幣(bi)兌(dui)(dui)(dui)換的(de)現(xian)鈔及零鈔供應。當(dang)前，重點(dian)銀(yin)行(xing)(xing)ATM機(ji)均支持(chi)境外(wai)(wai)銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)(ka)取(qu)現(xian)，超6萬(wan)家銀(yin)行(xing)(xing)網(wang)點(dian)、近2300個(ge)外(wai)(wai)幣(bi)兌(dui)(dui)(dui)換設(she)施支持(chi)外(wai)(wai)幣(bi)兌(dui)(dui)(dui)換。

　　旅(lv)游(you)(you)、出行(xing)方面的舉措也正(zheng)在部署(shu)推行(xing)。文化(hua)和旅(lv)游(you)(you)部國(guo)際交(jiao)流與(yu)合作(zuo)局(ju)負責人石澤毅(yi)表示(shi)(shi)，推動(dong)國(guo)家4A級以上景區、國(guo)家級旅(lv)游(you)(you)度(du)假區等建立受(shou)理移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)、銀行(xing)卡、現金等所需的軟(ruan)硬件(jian)設施，對重點(dian)文化(hua)和旅(lv)游(you)(you)場景進行(xing)支(zhi)付(fu)便利化(hua)升級。銀聯發布(bu)的數據(ju)顯(xian)示(shi)(shi)：多家國(guo)際知(zhi)名酒店(dian)(dian)受(shou)理銀聯外卡，首批有3家酒店(dian)(dian)集團(tuan)旗(qi)下總計1169家門店(dian)(dian)開通(tong)受(shou)理服務。

　　交通運輸(shu)部運輸(shu)服務(wu)司(si)負責人高博(bo)表示，加快普及網(wang)絡售票(piao)，推(tui)廣應用電子客票(piao)，方便國(guo)(guo)內外人員持身份證(zheng)、護照(zhao)、外國(guo)(guo)人永居證(zheng)等多種證(zheng)件線(xian)上購(gou)票(piao)。積極推(tui)動國(guo)(guo)內主要(yao)網(wang)約車平臺企業(ye)拓展(zhan)支付(fu)渠道(dao)。