本報北京(jing)6月24日電 (記者歐陽潔(jie))中(zhong)國銀行業協會近(jin)日發布《中(zhong)國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)金(jin)融(rong)公(gong)司發展報告(2024)》(以下簡稱(cheng)《報告》)。《報告》顯示(shi),截至2023年(nian)底,消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)金(jin)融(rong)公(gong)司資產規模和(he)貸款余額分別(bie)達12087億元和(he)11534億元,同比增(zeng)長36.7%和(he)38.2%,有(you)力(li)促進消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)、擴大(da)內需。2023年(nian),消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)金(jin)融(rong)公(gong)司為116.69萬名(ming)客(ke)戶(hu)減(jian)免利(li)息(xi)16.61億元,為8.95萬名(ming)客(ke)戶(hu)減(jian)免費(fei)(fei)用(yong)2.12億元,保護(hu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者合法權益,提(ti)高客(ke)戶(hu)滿(man)意度。
《報告(gao)》顯示,消費(fei)金(jin)融公司(si)充分發揮專營化(hua)(hua)小型消費(fei)金(jin)融機構優勢(shi),快(kuai)速開(kai)發和優化(hua)(hua)場景金(jin)融產品,持續推(tui)進金(jin)融科技的(de)研發和創新,實現(xian)業(ye)務全(quan)流程的(de)網絡化(hua)(hua)、貸款審批決策的(de)自(zi)動化(hua)(hua)、客戶服務的(de)智能化(hua)(hua),提高了業(ye)務覆蓋(gai)范圍、服務質量、運(yun)行(xing)效率和客戶體(ti)驗。
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