（2020年10月27日(ri)呼倫貝爾(er)市第四屆人民代(dai)表(biao)大會常務委(wei)員會第二十三(san)次會議通過)
第一章 總 則
第(di)一(yi)條 為了(le)引導和促進文明行為，培育和踐行社會主義(yi)核心價值觀，提(ti)升(sheng)社會文明程度(du)和公民文明素(su)養(yang)，推進城鄉(xiang)文明建設，根據有(you)關(guan)法(fa)律、法(fa)規(gui)的規(gui)定，結(jie)合本市實際，制定本條例。
第二(er)條 本市行政區域內的文(wen)明(ming)行為促進工作，適用本條例。法律、法規(gui)已經作出規(gui)定的，從其規(gui)定。
本條例所稱文明行(xing)為，是指遵守憲(xian)法(fa)和法(fa)律、法(fa)規規定，體現(xian)社(she)會(hui)主義核心價值觀(guan)，符合社(she)會(hui)主義道德要求，維護公序良俗，引領(ling)社(she)會(hui)風尚，推動(dong)新時代(dai)社(she)會(hui)文明進步(bu)的行(xing)為。
第三(san)條 文明行為(wei)促進工作(zuo)堅(jian)持法治(zhi)與德治(zhi)相結(jie)(jie)合(he)，遵循黨委領導、政府主導、社會共(gong)(gong)建(jian)、全民(min)參與、統(tong)籌推進、獎(jiang)懲結(jie)(jie)合(he)的原則(ze)，形成共(gong)(gong)建(jian)、共(gong)(gong)治(zhi)、共(gong)(gong)享的長(chang)效機制。
第四條 市、旗（市、區(qu)(qu)）精(jing)神文明(ming)建(jian)設(she)委員會統(tong)一領導(dao)本行(xing)(xing)政區(qu)(qu)域內(nei)的(de)文明(ming)行(xing)(xing)為(wei)促(cu)進(jin)工(gong)作(zuo)，其(qi)工(gong)作(zuo)機構(gou)負責本行(xing)(xing)政區(qu)(qu)域內(nei)文明(ming)行(xing)(xing)為(wei)促(cu)進(jin)工(gong)作(zuo)的(de)規劃(hua)計(ji)劃(hua)、指導(dao)協(xie)調、督促(cu)檢查(cha)、評估(gu)考核等(deng)，履行(xing)(xing)以下職責：
（一）制定文明行為促進工作相關規劃(hua)和計劃(hua)；
（二）指導、協調(diao)相關單位(wei)開展文明行為促進工作；
（三(san)）督促、檢查文明(ming)行為促進(jin)工(gong)作實(shi)施(shi)情況(kuang)；
（四(si)）督導(dao)相(xiang)關單(dan)位(wei)受理(li)并按(an)照(zhao)規(gui)定辦(ban)理(li)有關建(jian)議、投(tou)訴；
（五）指(zhi)導(dao)、協調新聞媒體開展文(wen)明(ming)行為促進(jin)工作宣傳(chuan)和(he)輿(yu)論監督(du)；
（六）其他有關文明行為(wei)促進工作。
第五(wu)條 市、旗（市、區）人民政府應當(dang)制定相(xiang)關(guan)政策措施，推動文明行為促(cu)進工作與經濟社會(hui)協調發展(zhan)。
蘇木鄉鎮人民(min)政(zheng)府(fu)、街道辦事(shi)處應當(dang)按照上級人民(min)政(zheng)府(fu)和精神文(wen)明(ming)(ming)建設工作(zuo)機構(gou)要求，做(zuo)好本(ben)轄區內(nei)文(wen)明(ming)(ming)行為促進工作(zuo)。
嘎(ga)查村、社區應當加強(qiang)文(wen)明行為日常宣傳和引導，組織開(kai)展(zhan)各類群眾性精(jing)神文(wen)明創(chuang)建活動，倡導文(wen)明新風(feng)。
第六條 市(shi)、旗（市(shi)、區）有(you)關(guan)部門、人(ren)民(min)團體和(he)具有(you)管(guan)理公(gong)共(gong)事務職(zhi)能的組織應(ying)當按照各自職(zhi)責，共(gong)同做好文(wen)明行(xing)為促(cu)進工作。
第七條 國家機(ji)關(guan)、企(qi)業(ye)事業(ye)單位、社會組織和公民應(ying)當積極參與文明行為促(cu)進工(gong)作。
國(guo)家公職人員、社會公眾人物(wu)等應當在文(wen)明行(xing)為促進工作(zuo)中發揮(hui)表率作(zuo)用。
第二章(zhang) 文明行為基(ji)本規范
第八條 公民(min)(min)應當(dang)愛國、敬業、誠信、友善，積極(ji)參與社會(hui)公德、職業道德、家(jia)庭美德、個(ge)人品德建設，遵守(shou)市民(min)(min)公約、村規民(min)(min)約等文明(ming)行為規范。
第(di)九(jiu)條(tiao) 公民(min)應當(dang)鑄牢(lao)中(zhong)華民(min)族(zu)(zu)(zu)共同體意(yi)識，維護平等(deng)、團結、互助、和諧的社會(hui)主(zhu)(zhu)義(yi)民(min)族(zu)(zu)(zu)關系，踐(jian)行守望相助理念(nian)，樹立(li)各民(min)族(zu)(zu)(zu)相互離(li)不開的思想，增強對偉大(da)祖(zu)國、中(zhong)華民(min)族(zu)(zu)(zu)、中(zhong)華文化、中(zhong)國共產黨、中(zhong)國特色社會(hui)主(zhu)(zhu)義(yi)的認同，促進(jin)各民(min)族(zu)(zu)(zu)共同團結奮斗(dou)、共同繁(fan)榮發展。
第十條 維護公(gong)(gong)共秩序，愛(ai)護公(gong)(gong)共設施，保持公(gong)(gong)共衛生(sheng)，應當自(zi)覺(jue)遵守(shou)下(xia)列規定：
（一(yi)）升國旗、唱國歌和(he)祭奠烈(lie)士時應當莊嚴肅(su)穆；
（二）參觀(guan)博物(wu)館(guan)、紀(ji)念館(guan)等場館(guan)，觀(guan)看電(dian)影、話劇、文(wen)藝演(yan)出、體育比賽、那達(da)慕大會等活(huo)動時(shi)服從工(gong)作(zuo)人員(yuan)指揮(hui)，遵守場館(guan)內外公布的警示和行為規范，離(li)場時(shi)隨身帶走垃圾；
（三(san)）等候(hou)服務依次排隊，主(zhu)動禮讓老、幼、病、殘、孕等人員；乘坐電(dian)梯先出后進，上下樓梯靠右通行；
（四）語(yu)(yu)言交(jiao)流時應(ying)當文(wen)明用(yong)語(yu)(yu)，各民族間應(ying)當相互(hu)尊重，不(bu)得起綽號或者使用(yong)侮辱性語(yu)(yu)言；不(bu)對(dui)有殘障(zhang)及其(qi)他生理缺陷(xian)的人(ren)起侮辱性、歧視性綽號；
（五）不攀爬或(huo)者跨越(yue)圍墻、柵欄、綠(lv)籬等設施；
（六）愛(ai)護公(gong)(gong)共(gong)廁(ce)所(suo)設(she)施，保持公(gong)(gong)共(gong)廁(ce)所(suo)衛生，不(bu)占(zhan)用無障(zhang)礙衛生間；
（七）及時清掃冰雪(xue)，愛(ai)護冰雕、雪(xue)雕等冰雪(xue)景(jing)(jing)觀，不損壞冰雪(xue)景(jing)(jing)觀；
（八(ba)）咳嗽、打(da)噴嚏時注意用手帕、紙巾或者手肘部(bu)位遮掩口鼻，患有流行性感冒等傳染性呼吸道疾病時采取必要的防護措施；
（九）其(qi)他維護公共(gong)秩序、愛護公共(gong)設施、保持公共(gong)衛生的規定。
第十一條 保(bao)護生態環境，厲行勤儉節(jie)約，自覺遵(zun)守下列規定：
（一）減少(shao)廢(fei)氣、廢(fei)水、廢(fei)物等污染物排放；
（二）垃圾(ji)等廢棄物應當(dang)分類丟(diu)棄；
（三）野外宿(su)營就餐(can)時(shi)不(bu)污(wu)染、不(bu)破壞(huai)環境；
（四）不獵(lie)捕、買賣(mai)、食用(yong)、利用(yong)、運輸、寄遞野(ye)生動(dong)物及其制品；
（五）節約用水、電(dian)、油、氣等(deng)資源；
（六）提倡節約、合理消費，自(zi)助用(yong)餐時勤拿少(shao)取，適量點餐、餐后(hou)打包、小份菜用(yong)餐或者分(fen)餐制模式，踐行光(guang)盤行動；
（七）倡導婚宴、會(hui)議餐、自助餐、團餐、商務性(xing)接(jie)待(dai)等集體性(xing)聚餐厲行(xing)節(jie)約；
（八(ba)）其他保護(hu)生態環(huan)境、厲行勤儉節(jie)約的規定。
第(di)十二條 保護(hu)旅游(you)資源，文明旅游(you)觀光，自覺遵守下(xia)列規定(ding)：
（一）尊重(zhong)當地歷(li)史文化(hua)風(feng)(feng)貌、風(feng)(feng)俗習慣、文化(hua)傳統和(he)宗教信仰；
（二）保護英雄(xiong)烈士紀念設(she)施(shi)和愛國主義(yi)教(jiao)育(yu)基地，不得破壞愛國主義(yi)教(jiao)育(yu)基地設(she)施(shi)，不得從事有損紀念英雄(xiong)烈士氛(fen)圍的活動；
（三）愛(ai)護(hu)文(wen)(wen)物古(gu)跡，不在文(wen)(wen)物古(gu)跡上刻劃、涂畫、張貼，不攀(pan)爬(pa)、觸摸(mo)文(wen)(wen)物，拍(pai)照攝像時遵(zun)守規定；
（四）服從景(jing)(jing)區(qu)(qu)景(jing)(jing)點管理規(gui)定，愛(ai)護景(jing)(jing)區(qu)(qu)景(jing)(jing)點公共設施；
（五）排隊購票(piao)，有(you)序觀(guan)光，不逃票(piao)；
（六）不驚嚇景區(qu)景點的動物，不違反規定(ding)向動物投(tou)喂食物；
（七）草(cao)(cao)原(yuan)上(shang)(shang)駕駛車輛(liang)保(bao)持(chi)在(zai)指定(ding)道路(lu)上(shang)(shang)行駛，不得(de)破壞草(cao)(cao)原(yuan)植(zhi)被；
（八）其他保(bao)護(hu)旅(lv)游資源、文明旅(lv)游觀光的規定。
第十三條 維護(hu)交通秩序，文(wen)明安全出行(xing)，應(ying)當自覺遵守下列規定：
（一(yi)）駕(jia)駛(shi)機動車(che)行(xing)經人行(xing)橫道時，應(ying)當減(jian)速行(xing)駛(shi)，遇行(xing)人正在通行(xing)時，應(ying)當停車(che)避讓；
（二(er)）駕駛機動車(che)和非機動車(che)時(shi)，不(bu)撥打、接(jie)聽手持(chi)電話，不(bu)瀏覽電子設備，不(bu)向車(che)外(wai)拋灑(sa)物品；
（三）機動(dong)車應當按(an)照規定使用(yong)燈光和喇叭，在醫院、學校、居住（辦公(gong)）區等(deng)噪聲敏感區域和敏感時(shi)段不(bu)鳴笛；
（四）駕駛機動(dong)車(che)應當主動(dong)避讓執行緊急任務的(de)救護(hu)車(che)、警車(che)、消防車(che)、工程搶(qiang)險車(che)等特殊(shu)車(che)輛；
（五）駕駛機動車(che)通(tong)(tong)過積水路(lu)段時，應當減速慢行，防止積水濺起，妨礙(ai)他人通(tong)(tong)行；
（六）駕(jia)駛非機動(dong)(dong)車時(shi)，應當按照交通信號燈(deng)指示通行，不(bu)違反規(gui)定進(jin)入機動(dong)(dong)車道(dao)、人行道(dao)行駛，不(bu)雙(shuang)手(shou)離把或者手(shou)中(zhong)持物，不(bu)違反規(gui)定載人、載物，不(bu)逆向、超(chao)速行駛；
（七(qi)）乘坐公共交(jiao)通工(gong)具，不(bu)干(gan)擾駕駛員安全行車和搶占座(zuo)位，主動為(wei)老、幼、病、殘(can)、孕等需要幫助的乘客(ke)讓(rang)座(zuo)；
（八(ba)）公(gong)交車、出租車和網約車駕駛人應當文(wen)明待客、規(gui)范服務(wu)，保持車輛干(gan)凈整潔(jie)，上(shang)下客時依(yi)規(gui)有序停靠，不(bu)得甩客、欺客和拒載(zai)；
（九）其他維護交通秩序、文明安全出行(xing)的(de)規(gui)定。
第十(shi)四條 維(wei)護(hu)社區環(huan)境，共建社區文明(ming)，自覺遵守下列(lie)規定：
（一）鄰里(li)之間團(tuan)結友(you)愛(ai)，互相幫助，文(wen)明處理矛盾糾紛；
（二）不私接管線(xian)，不亂搭亂建，不損壞(huai)共用設施(shi)設備；
（三）不(bu)(bu)在(zai)住宅小區(qu)樓道等業主(zhu)共(gong)有區(qu)域堆放物品，不(bu)(bu)占用公共(gong)綠(lv)地(di)種(zhong)菜；
（四）裝修裝飾作業，使用電器、樂器或者進(jin)行其他娛樂、體育鍛(duan)煉等活(huo)動(dong)時，應當(dang)符(fu)合環境(jing)噪音管(guan)理(li)等有關規(gui)定，合理(li)使用場地、設施、設備，避免干擾(rao)周邊(bian)居民(min)正常生(sheng)活(huo)；
（五）其(qi)他(ta)維護社區(qu)環境、共建社區(qu)文(wen)明的規(gui)定。
第(di)十五條(tiao) 推進移(yi)風易俗(su)，建設(she)文明鄉風，自覺遵守下列規定：
（一）喜事新辦，不鋪張浪(lang)費(fei)，不相(xiang)互攀比，不惡俗鬧婚；
（二）厚(hou)養薄葬，實施文明(ming)環保祭(ji)祀，大(da)力(li)倡導(dao)鮮(xian)花祭(ji)奠、植樹祭(ji)奠等(deng)祭(ji)祀，不搞封建迷(mi)信活(huo)動；
（三）文明用餐，推(tui)行使(shi)用公勺、公筷(kuai)，不(bu)勸酒，不(bu)酗酒；
（四）圈養(yang)家禽家畜，保持圈舍(she)衛(wei)生，不亂堆柴草、土石、糞便、垃圾等，不影(ying)響(xiang)周邊環(huan)境；
（五）其(qi)他推進移風(feng)(feng)易俗、建設文明鄉風(feng)(feng)的規定(ding)。
第十(shi)六條 共建文明家(jia)庭，培育良好家(jia)風，自覺遵(zun)守下列(lie)規定：
（一）弘揚(yang)孝德文(wen)化，尊敬長輩，贍養老人；
（二）夫(fu)妻(qi)和(he)睦(mu)，互敬互愛，相互扶(fu)持，勤儉(jian)持家；
（三）關(guan)愛未成年人健康成長，培育文明(ming)行為習慣，傳承優良家風家訓；
（四）其他共建文(wen)明(ming)家(jia)庭、培育良好家(jia)風的規(gui)定。
第十七條(tiao) 文明上網，凈化網絡環境，自覺(jue)遵守下(xia)列規(gui)定：
（一）文明發帖(tie)、評論(lun)，不侮辱、誹謗他人；
（二）不編造、傳播虛假(jia)、暴力、低俗(su)淫(yin)穢和(he)損害他人合法權(quan)益的(de)信息；
（三）不沉(chen)迷網(wang)絡游戲；
（四）不瀏覽(lan)不良信息；
（五）其他自(zi)覺文明上網、凈(jing)化(hua)網絡環(huan)境的規(gui)定。
第十(shi)八條 踐行(xing)誠信(xin)要求，自(zi)覺守信(xin)履約(yue)，遵守下(xia)列規定：
（一(yi)）誠實守信，正當(dang)行使權利，自覺(jue)履行義務，不違(wei)約、不失信；
（二）從事經營活動(dong)，應當遵循(xun)平等、自愿、公(gong)平、誠實信(xin)用的原則，遵守相關法律法規(gui)、交易規(gui)則和商(shang)業道德，不(bu)得制假售假、以次(ci)充好，不(bu)欺騙誤(wu)導消(xiao)費(fei)者；
（三(san)）其他踐行誠信(xin)要求，自覺守信(xin)履約的(de)規定。
第(di)十九條(tiao) 從(cong)業(ye)人員(yuan)應當(dang)恪守職業(ye)道德，愛崗敬業(ye)，遵守工作(zuo)制(zhi)度和操(cao)作(zuo)規(gui)范，提高服務水(shui)平。服務行業(ye)從(cong)業(ye)人員(yuan)與接(jie)受服務對象應當(dang)互相尊重(zhong)，使用文明用語。
第二十(shi)條(tiao) 下列不文明行為列入重點治理范圍：
（一）組織廣(guang)場舞(wu)、露天表演及其他(ta)文體娛樂活(huo)(huo)動(dong)時，使用音響(xiang)器材產生超過規(gui)定排放標準的噪聲，干(gan)擾他(ta)人工作、學習、生活(huo)(huo)的；
（二）在(zai)禁(jin)止吸(xi)煙場(chang)所（區域）吸(xi)煙，在(zai)非(fei)禁(jin)止吸(xi)煙場(chang)所（區域）吸(xi)煙時不合理(li)避(bi)開(kai)他人的；
（三(san)）在建筑物、構筑物的(de)外墻、樓道、樓梯和樹(shu)木、電線(xian)(xian)桿(gan)、戶外管線(xian)(xian)及其他戶外設施(shi)上違法張貼、涂寫、刻畫的(de)；
（四）在城市道路、公園、廣(guang)場、住(zhu)宅小區等(deng)場所散發商業廣(guang)告的；
（五）從建筑(zhu)物、構筑(zhu)物等高空(kong)場所向外拋擲物品，影響環境(jing)衛(wei)生和公共安(an)全的；
（六）擅自設置停(ting)車障礙(ai)，私占公共停(ting)車位的；
（七）大聲喧嘩、爭吵謾(man)罵、使(shi)用低俗(su)語言的；
（八）隨地吐(tu)痰、便溺，亂扔果皮、包(bao)裝物、紙屑、煙蒂、口香(xiang)糖等廢棄(qi)物的；
（九）不愛護花草樹(shu)木，踐踏草坪、采摘花果、攀折樹(shu)枝的；
（十）行人通過路(lu)口時(shi)嬉戲、低(di)頭看手機，遇(yu)禮(li)讓車(che)輛故意拖(tuo)延時(shi)間擾亂交通秩序(xu)，橫過道路(lu)不走人行橫道，翻越道路(lu)隔離設施的；
（十一）停(ting)放機動車和(he)非機動車不服從(cong)管理，妨礙其他車輛、行人(ren)(ren)通(tong)行，占(zhan)用盲人(ren)(ren)通(tong)道(dao)(dao)(dao)(dao)、無障礙坡(po)道(dao)(dao)(dao)(dao)、人(ren)(ren)行道(dao)(dao)(dao)(dao)、健(jian)走道(dao)(dao)(dao)(dao)和(he)消防、醫療急救等(deng)公共通(tong)道(dao)(dao)(dao)(dao)和(he)應(ying)急通(tong)道(dao)(dao)(dao)(dao)的；
（十二）在車道內(nei)乞(qi)討(tao)、兜(dou)售、發送物品等妨礙交通安全(quan)的(de)行為的(de)；
（十三）在(zai)住宅小區物(wu)業管理區域停(ting)放(fang)車輛(liang)，堵塞他人車庫(ku)，占用(yong)他人停(ting)車位的；
（十四）在室外(wai)擺放懸掛有礙觀瞻或者危害公共安全的物品的；
（十五）在建筑內的(de)公用走(zou)廊、樓梯間、安全出口(kou)非指定區域停放自行車、電(dian)(dian)動(dong)車和為電(dian)(dian)動(dong)車充電(dian)(dian)等妨礙消(xiao)防(fang)安全、妨礙居(ju)民正(zheng)常(chang)出行或者生活的(de)；
（十六）其他應當重點治理的不(bu)文明(ming)行為。
第三章 倡導(dao)與鼓(gu)勵
第(di)二十一條 倡(chang)導助人(ren)為樂，在他人(ren)出現(xian)困難時提供力所能及的幫助。
倡(chang)導公民在能(neng)力范圍內采取適當的方式實施見義勇為。鼓勵單位(wei)和(he)個(ge)人對正在實施見義勇為的人員予以援助(zhu)和(he)保(bao)護。
第(di)二十(shi)二條 倡導開展扶(fu)貧、濟(ji)困、助殘、救災等慈善公益(yi)(yi)(yi)活動，保障慈善組織和從事慈善公益(yi)(yi)(yi)活動人(ren)員的合(he)法權益(yi)(yi)(yi)。鼓(gu)勵有關(guan)單位和其他組織為開展慈善公益(yi)(yi)(yi)活動提供場所和其他便利條件。
第二十三條(tiao) 倡導單位(wei)和個人積(ji)極(ji)參與志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務活動。鼓勵有關單位(wei)和其他組(zu)織(zhi)為開展志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務活動提供場(chang)所和其他便利條(tiao)件。
第二十四條 倡導全社(she)(she)會(hui)關愛空巢老(lao)人(ren)、失(shi)智老(lao)人(ren)、失(shi)能老(lao)人(ren)、留(liu)守兒童、失(shi)獨家庭、殘疾人(ren)等(deng)特殊(shu)社(she)(she)會(hui)群體(ti)。
第二十五條 倡導無償獻血和自愿捐(juan)獻造血干細胞、人(ren)體(ti)組(zu)織、器官、遺體(ti)等(deng)行為。
第二十六條 鼓勵具(ju)備救(jiu)護技能的公(gong)民對需要急(ji)救(jiu)的人員實施緊急(ji)現場救(jiu)護。
紅十字(zi)會等(deng)組織應(ying)當普及應(ying)急救(jiu)(jiu)護知識，開(kai)展應(ying)急救(jiu)(jiu)護培訓。
鼓勵公(gong)民參加應急救護、逃生(sheng)避險(xian)知識和技能培訓，提高自救互救能力。
鼓勵在人員密集(ji)的公(gong)共場所(suo)設置自動體(ti)外除顫(zhan)器等急救設備。
第二十七條(tiao) 倡導全民閱讀(du)、全民健身、綠色出(chu)行、綠色消費(fei)、健康生活。
第二十八條 倡導(dao)全(quan)社會關(guan)注(zhu)心(xin)理健康(kang)，鼓勵(li)心(xin)理咨(zi)詢(xun)機(ji)構和心(xin)理咨(zi)詢(xun)專業人士(shi)提(ti)供(gong)公益性服(fu)務。
第二十(shi)九(jiu)條(tiao) 鼓勵和(he)支持(chi)國(guo)家機關、企(qi)業事(shi)業單位(wei)(wei)和(he)社會組織利用本單位(wei)(wei)場(chang)所(suo)、設施設立學雷(lei)鋒(feng)志(zhi)愿服(fu)務(wu)站(zhan)、愛心(xin)服(fu)務(wu)點，為環(huan)衛工人和(he)需要幫(bang)助的人員(yuan)提供飲水(shui)、加(jia)熱飯菜(cai)、遮風避雨(yu)等便利服(fu)務(wu)。
第三十(shi)條 政(zheng)府投資建設的(de)公園、廣場(chang)等(deng)公共(gong)場(chang)所和設施，其(qi)管理單位(wei)應當根據文明行為(wei)促進工作規(gui)劃和計劃要(yao)求，建立道(dao)德名人園、文明模范墻等(deng)，展(zhan)示和發(fa)布典(dian)型事(shi)跡，紀念和宣傳模范人物。
鼓勵其他公共場所和設施的產權單位或者管理單位開展(zhan)道德先進人物(wu)的紀念和宣傳(chuan)活動。
第(di)四章 促進與保障
第三(san)十一條(tiao) 市、旗（市、區）精神(shen)文(wen)明建(jian)設(she)工(gong)(gong)作(zuo)機構應當根據本行政區域文(wen)明行為促進工(gong)(gong)作(zuo)的現狀和(he)目(mu)標，依照本條(tiao)例提出重點治理(li)工(gong)(gong)作(zuo)方案，經本級精神(shen)文(wen)明建(jian)設(she)委員會同意后組織實施。
市、旗（市、區(qu)）人民政(zheng)府應當按照重點治理工(gong)作方案要求，建立(li)健(jian)全綜合整治工(gong)作機(ji)制和查處協(xie)調聯(lian)動(dong)機(ji)制，針(zhen)對列入(ru)重點治理范圍的不文明行為(wei)，組織開展(zhan)重點監(jian)管、聯(lian)合執法(fa)等工(gong)作。
第三十二(er)條 市(shi)、旗（市(shi)、區）人民(min)政(zheng)府應當建(jian)立文明行(xing)為(wei)(wei)促(cu)進工作考評機制，完善公(gong)(gong)共秩序、環(huan)境衛生、交通(tong)出行(xing)、文化(hua)體育(yu)、無障礙場所(suo)(suo)等公(gong)(gong)共服務設施，保障屬于公(gong)(gong)共財政(zheng)支出范(fan)圍(wei)的文明行(xing)為(wei)(wei)促(cu)進工作所(suo)(suo)需經費。
機關、企業(ye)事業(ye)單位、社會組織(zhi)等應當(dang)結合自身特點(dian)，制定(ding)單位內部文明(ming)(ming)(ming)行為(wei)促(cu)進(jin)(jin)措施(shi)，建(jian)設、完(wan)善文明(ming)(ming)(ming)行為(wei)促(cu)進(jin)(jin)基礎(chu)設施(shi)，開展文明(ming)(ming)(ming)行為(wei)促(cu)進(jin)(jin)公益宣傳，保障文明(ming)(ming)(ming)行為(wei)促(cu)進(jin)(jin)工作(zuo)。
第三十三條 市、旗（市、區）人民政府及其(qi)有關部門，精神文(wen)明(ming)(ming)建設委員會及其(qi)工作(zuo)機構應當開(kai)展文(wen)明(ming)(ming)城市、文(wen)明(ming)(ming)村鎮、文(wen)明(ming)(ming)單位、文(wen)明(ming)(ming)家庭、文(wen)明(ming)(ming)校園、道(dao)德模(mo)范、身邊好人、優秀志愿者、美德少年等精神文(wen)明(ming)(ming)創(chuang)建評選(xuan)工作(zuo)，并(bing)按照(zhao)有關規定表彰(zhang)獎勵(li)。
第三十四條(tiao) 報刊(kan)、廣播、電(dian)視、互聯網等媒體(ti)應(ying)當宣傳文明行(xing)為(wei)典型事例(li)，曝光不文明行(xing)為(wei)，刊(kan)播公益廣告，營造(zao)全社(she)會(hui)促進文明行(xing)為(wei)的(de)良好氛圍。
第(di)三十五條 互(hu)聯網信(xin)息(xi)(xi)管(guan)理部門(men)應(ying)當完善互(hu)聯網信(xin)息(xi)(xi)內容管(guan)理和監督機(ji)制(zhi)，加強對網絡(luo)不文明行(xing)為的(de)監測預警和分析研判，協助公安機(ji)關(guan)查(cha)處(chu)網絡(luo)信(xin)息(xi)(xi)傳播違法行(xing)為。
第(di)三(san)十六條(tiao) 教(jiao)(jiao)育主管部門(men)和教(jiao)(jiao)育機構(gou)應當將文(wen)明行為(wei)納入教(jiao)(jiao)育、教(jiao)(jiao)學內容，推進(jin)文(wen)明校(xiao)園建設(she)，制定文(wen)明行為(wei)規(gui)范，加強(qiang)師德師風和青少年(nian)思想道德建設(she)，組(zu)織(zhi)開展學校(xiao)與(yu)家庭、社會的文(wen)明共建活動。
第三十(shi)七條 市、旗（市、區(qu)）人(ren)民政府有關(guan)部門(men)應當加強車站、服務區(qu)、旅游(you)景區(qu)、醫療機構(gou)、公園、廣(guang)場(chang)、大型商場(chang)等人(ren)員密集的(de)公共場(chang)所(suo)文明行為的(de)宣(xuan)傳教育和監督管理。
公(gong)共(gong)場所經營管(guan)理(li)單位應當依法(fa)制定并公(gong)示(shi)文明守(shou)則、公(gong)約，設(she)置文明引導(dao)標識，配備公(gong)共(gong)廁所、無障礙(ai)衛生(sheng)間、母嬰室、愛心座椅、輪椅、手杖等便民(min)設(she)施、物品(pin)，保持環(huan)境整潔衛生(sheng)，維護良好秩序，引導(dao)、規(gui)范文明行為。
第(di)三十八條 市、旗(qi)（市、區）人民政府及有關部門應當加強(qiang)行(xing)政執(zhi)(zhi)(zhi)法管(guan)理，改進行(xing)政執(zhi)(zhi)(zhi)法方式，規范(fan)執(zhi)(zhi)(zhi)法行(xing)為，推(tui)進文(wen)明執(zhi)(zhi)(zhi)法，提(ti)高執(zhi)(zhi)(zhi)法效能。
第三十九(jiu)條 市、旗(qi)（市、區）人民政府應當加強社會信(xin)(xin)用體系(xi)建設(she)，建立公共信(xin)(xin)用信(xin)(xin)息平臺，制定統(tong)一(yi)的信(xin)(xin)用信(xin)(xin)息采集和分類管理(li)標準。
建立文(wen)明行(xing)(xing)為(wei)記錄制度，將獲得(de)道德模范、優(you)秀志愿者(zhe)等稱(cheng)號的個人，受(shou)到表彰獎勵(li)的文(wen)明行(xing)(xing)為(wei)，受(shou)到行(xing)(xing)政處罰拒不(bu)履(lv)行(xing)(xing)或者(zhe)其(qi)他情(qing)節嚴重、影響惡(e)劣(lie)的不(bu)文(wen)明行(xing)(xing)為(wei)，納入市、旗(qi)（市、區）公共信用信息平臺，實現信用信息共享。
有關部門(men)應當建立信(xin)息(xi)共享和(he)執法合作機制，及時報送本部門(men)采集(ji)的文明行為(wei)和(he)不文明行為(wei)信(xin)息(xi)。
第四十條 市、旗（市、區）人(ren)(ren)民政府及有(you)關部門應當對(dui)實施見義(yi)(yi)勇(yong)為、參(can)與(yu)慈(ci)善和(he)志愿(yuan)服務活動、關愛特殊群體的(de)行(xing)為人(ren)(ren)進行(xing)鼓勵和(he)褒獎，完善相關人(ren)(ren)員(yuan)權益保障(zhang)的(de)政策、措施和(he)條件。建(jian)立健全文明行(xing)為先進人(ren)(ren)物的(de)禮遇和(he)困難幫扶制度，對(dui)生活有(you)困難的(de)道德模范、優秀志愿(yuan)者、見義(yi)(yi)勇(yong)為人(ren)(ren)員(yuan)等(deng)給(gei)予幫扶。
第(di)四十一條 各級文(wen)明(ming)(ming)行(xing)為(wei)促進工(gong)作(zuo)主管部(bu)門和(he)單(dan)位可以從熱心公益的人員(yuan)(yuan)中聘(pin)請文(wen)明(ming)(ming)行(xing)為(wei)義務(wu)協管員(yuan)(yuan)、監督員(yuan)(yuan)，協助做好文(wen)明(ming)(ming)行(xing)為(wei)宣傳和(he)不文(wen)明(ming)(ming)行(xing)為(wei)勸導工(gong)作(zuo)，促進社(she)會(hui)文(wen)明(ming)(ming)進步。
第四十二條 任何單(dan)位和(he)個人有權對文明行為(wei)促進(jin)工作提出意見或者建議，勸阻不(bu)文明行為(wei)；對發現(xian)的不(bu)文明行為(wei)，有權向(xiang)有關部門投訴和(he)舉(ju)報。
第五章 附 則
第四十三條 本條例自2021年3月(yue)1日起施行(xing)。
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